为维护正常供热秩序，确保供热质量和运行安全，保护供热企业和热用户的合法权益，乌鲁布铁镇人民政府决定依法对镇内违规用热行为进行整治。现将有关事宜公告如下：
一、明确用热违法违规行为。依据《内蒙古自治区城镇供热条例》等有关规定，热用户不得实施下列行为：
（一）在室内供热设施上安装换热装置；
（二）从供热设施中取用供热循环水；
（三）未经供热企业和主管部门同意，擅自接入集中供热系统、改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；
（四）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；
（五）其他妨碍供热设施正常运行的行为。
二、依法惩处违规用热行为。
综合行政执法局等供热行政主管部门和供热企业要通过加强监督检查、设立举报投诉电话、定期开展上门服务等形式宣传供热法律法规，普及供热知识；发现违规用热行为并及时收集固定证据，依法认定违法违规行为。对于热用户的违规行为，供热企业和住建部门要及时告知违法行为的性质，以及由于实施违法行为导致室内温度低于规（约）定温度供热单位不予承担责任并将受到行政处罚的后果，督促尽快整改。在此基础上，住建部门依据《内蒙古自治区城镇供热条例》有关规定责令限期改正，逾期未改正的，给予罚款等行政处罚；造成损失的，热用户依法承担赔偿责任；对于涉嫌犯罪的，供热主管部门要将线索和卷宗及时移送公安机关依法处理。对有以上违法违规行为的热用户，供热企业也可依据供用热合同约定并报请住建部门批准，依法终止供热，收取应交费用和违约金，因停止供热产生的经济损失由违法热用户自行承担。
供热企业、热用户要严格遵守相关法律法规，履行义务，维护双方合法权益。
为什么家中入室供回水管道整体不热？
答：有可能是管井中入户阀门未开启、未全开或供回水阀门只开一侧造成。热用户需查看自家入户阀门是否开启，若未开启，将入户阀门完全开启，正常情况下打开至与管道平行状态即可。
为什么暖气片或地暖分水器供水热、回水凉？
答：由于每年刚开始供暖时，系统在重新注水的过程中大量空气进入管道，出现“气堵”现象，因此就需要热用户对自家室内系统排除空气。排气时将暖气片一侧上端的排气阀或地暖分水器供回水的排气阀轻轻拧开进行放气，见出水即停止放气，通常需要重复操作几次，直到气体排空。若采取此方法暖气片或地暖还未热，请联系片区供暖维修人员解决，切勿盲目排水。
放暖气水能否改善供暖效果？
答：不能。很多用户都有过这样的经历,暖气片不热时,从手动跑风处放点水就热了，然而一关跑风很快又凉了。实际上，放水不能从根本上解决问题，用户应针对实际情况找出存在的根本问题，才能有效的改善供暖效果。
私自放暖气水有什么危害？
答：1、供暖管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供暖系统亏水或气塞，影响供热效果。2、暖气管道大量失水，会影响整个系统的压力和流量，需要补充大量生水，势必影响供暖温度。
为何会暖气热，室内温度低？
答：1、房屋保温性能差，耗热量大。
2、房屋装修对暖气包装过严，散热效果差。3、暖气表面有遮盖物，热气不能充分散发。如地暖使用保温性材料（木地板属于保温性材料），影响散热效果，导致家中温度不高。
对于后两种情况，可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除或更换暖气表面的遮盖物解决问题。
为什么暖气温度没有以前高？
答：地暖管道或暖气片组在使用一段时间后，内壁会有大量粘泥、细菌及水垢的产生，附着在管道内壁，形成管道或滤网堵塞，导致水流循环不畅、散热缓慢，会严重影响供暖温度及效果。
解决办法：一般情况下，用户需清过滤网或暖气片解决，建议在每3个采暖期左右，聘请专业人士对地暖管道或暖气片彻底清洗一次。
为什么不能私改采暖设施？
答：1、居室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。2、改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。3、私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象，影响采暖效果。
供热设施出现腐蚀怎么办？
答：根据对管道产权的具体界定，腐蚀管道维修、更换所发生的费用凡室内部分由用户承担，公共部分由所有用户分担。当用户发现供热设施出现腐蚀现象时，应及时联系相关单位检查，并根据具体位置提出维修和整改意见并在用户的配合下进行维修和更换。
