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RPA+AI：数字化转型的新引擎
在这个信息爆炸、技术迭代迅猛的时代，数字化转型已成为企业生存和发展的必由之路。而RPA（Robotic Process Automation）与AI（人工智能）的结合，正是这场转型浪潮中的新引擎，为企业提供了降本增效、优化业务流程的新路径。
从边缘到核心：RPA的崛起之路
RPA技术的兴起，最初被视为一种边缘技术，主要用于处理重复性高、规则性强的工作流程。然而，随着技术的进步和企业需求的升级，RPA开始从边缘走向核心，成为企业数字化转型的核心驱动力。DHL Global Forwarding, Freight（DGFF）的案例便是一个生动的例证。通过与UiPath合作，DGFF不仅优化了内部流程，还提升了客户服务质量，实现了业务流程的自动化和智能化。
技术融合：RPA与AI的深度结合
RPA与AI的结合，是技术发展的必然趋势。AI的感知智能和认知智能技术，如OCR（光学字符识别）和机器学习（ML），正在逐步融入RPA，使其能够处理更复杂的业务流程，提升决策能力。这种深度融合不仅拓宽了RPA的应用场景，也为企业提供了一个更加智能化、自动化的解决方案。
部署方式的演进：从桌面到云端
随着企业对RPA需求的增长，RPA的部署方式也在不断演进。从最初的桌面部署，到一体机部署，再到云端部署，RPA的部署方式越来越灵活，也越来越适应企业的规模化需求。云端部署的RPA，以其成本低、扩展性强、易于管理等优势，正成为企业数字化转型的新选择。
数字化转型的实践与思考
数字化转型并非一蹴而就，它需要企业有清晰的战略规划和前瞻性的技术布局。DGFF的成功案例告诉我们，通过RPA和AI技术的结合，企业可以实现业务流程的自动化和智能化，提升服务质量，降低成本。同时，企业也需要认识到RPA的能力边界，制定合理的自动化目标，从快赢场景入手，逐步推进数字化转型。
结语：拥抱变化，引领未来
在这个充满挑战和机遇的数字化时代，企业必须拥抱变化，积极拥抱RPA和AI技术，以引领未来的发展趋势。正如DGFF所做的那样，通过RPA和AI的结合，企业不仅可以优化现有业务流程，还可以探索新的业务模式，实现持续的业务增长和创新发展。
引用评论内容，引发读者对文章的讨论和思考： “RPA和AI的结合，不仅改变了企业的工作效率，也改变了员工的工作方式。” —— 某企业CIO “云端部署的RPA，让我们的业务流程更加灵活和可扩展，这是数字化转型的重要一步。” —— 某科技公司CTO
通过这些实践案例和专家观点，我们可以看到RPA和AI技术在数字化转型中的重要角色。它们不仅为企业提供了新的解决方案，也为员工提供了新的工作机会。让我们一起拥抱这场技术革命，引领企业走向更加智能化、自动化的未来。
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