1月2日,梨树区税务局第二党支部(服务型堡垒支部)与平岗街道兴华社区第六党支部成功开展支部联建活动,解决平岗社区百姓缴费远缴费难的问题。
梨树区税务局在平岗办事处投放一台“龙税小E”自助设备,缴费人只需在设备上放置身份证并按照提示进行操作,就可完成社保费医保费缴纳、票证打印、信息查询等相关业务办理,大大节省了办事时间和成本。为确保自助设备人人都会用,梨树区税务局第二党支部通过张贴操作流程指引和社区工作人员辅导相结合方式为缴费人提供了更加便利的服务。同时,平岗街道兴华社区第六党支部发挥属地优势,广泛向社区内居民宣传了“龙税小E”的应用便捷性。
此外,两个党支部还联合建立“税无忧”党员服务站,由社区工作人员做好日常辅导,税务局工作人员做好后续保障。充分发挥税务局的专业优势和社区的基层组织优势,形成合力,耐心解答纳税人缴费人关于税费政策的疑问,帮助他们明晰政策、熟悉流程,有效提升税费宣传辅导的效果和覆盖面,为百姓提供实实在在的帮助。