2024年10月14日—10月20日，全市民声呼应各渠道共受理企业和群众诉求10.7万余件次，日均约1.5万件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、物业管理、社会保险等方面的咨询和投诉。
一、最新热点
1.合肥市启动2025年普通高校招生考试报名工作
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二、典型事例选登
1.及时解决欠薪问题
市民来电：
办理情况：
2.联合整治南站非法载客现象
市民来电：
反映合肥南站北广场，长期混杂着一群人高声喊客拉客，肆意扰乱公共场所秩序，希望职能单位加强巡查、及时清理。
办理情况：
近期，市交通运输局将联合南站综管办开展整治，加大对南站北广场区域的巡查力度，及时驱赶喊客拉客人员，屡教不改的直接送至警务站，如有私家车与黄牛勾结进行非法载客，在乘客上车并对车辆进行指认的情况下，南站交通执法中队依法查扣涉嫌非法营运车辆，并做下一步调查处理。同时，市交通运输局加大合肥南站出租车驾驶员文明驾驶方面的宣传，规范经营，给旅客提供优质服务。
3. 解答户户通修建疑问
市民来电：
反映肥西县柿树岗乡宗洼村已修建了户户通道路，但没有接通到其家门口，对此不满。
办理情况：
在初步设计阶段，柿树岗乡宗洼村牌坊组结合政策及民意，修建组通道路，只能将有限资金用于基础设施。经现场查看，来电人老家房屋较偏且门口荒草丛生，属于常年无人居住、无生活痕迹的房屋，不符合修路条件。来电人表示近期准备清理房屋及周边环境，待符合居住生活条件时，村委会将结合项目再申请入户道路接通到来电人户门口。
4. 及时修缮破损桥梁
市民来电：
反映肥东县永店路附近有一个小桥，桥面破损，要求相关单位进行修缮。
办理情况：
此处为肥东县交通运输局代管养省道S227跨永安河桥，经现场核实，该桥面伸缩缝部分损坏。肥东县交通运输局2024年农村公路日常养护单位正在招标，待招标结束，立即安排日常养护单位进行维修，预计10月下旬消除隐患。
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