“老周，有两个老板因为货物问题吵起来了，你赶快过来看看！”伴随着电话另一头急促的声音，凭祥市浦寨社区党总支书记、居委会主任周梅初又开始了忙碌的一天。“老周”是浦寨社区居民对周梅初的亲切称呼，而“有困难就找老周”早已成为了大家的共识和习惯，在每一位居民眼里，什么难题碰上他这个“活雷锋”都会迎刃而解。
浦寨边贸点是中越边境线上最大的边民贸易互市点，与越南谅山省文朗县新清口岸对接，是通往越南及东南亚的重要口岸之一。1993年，周梅初从湖南省娄底市来到凭祥浦寨边境贸易点做起了边境贸易生意。30多年的风风雨雨，周梅初一直坚守在浦寨，用自己的“多重身份”尽心尽力服务群众。
身为一名党员，周梅初积极发挥先锋模范作用，践行为民服务的初心使命。在浦寨屯入屯口主干道有段200多米的泥巴路，每到大雨天就会被水淹，严重影响群众正常出行。2021年初，周梅初把该路段纳入“我为群众办实事”问题清单，与社区“两委”干部一起动员群众清拆圈地围墙，动员群众投工投劳，不到一个月就为40多户村民解决了行路难问题。
走访慰问困难户、五保户、留守儿童、留守老人，资助贫困学子，开展拒绝毒品、反渗透、反邪教等警示教育宣传活动……类似的闲事杂事琐事，周梅初做了30多年，具体做了多少，他已没法统计。“脑袋记不清了不重要，只要手上办过事、脚底走过路，能实实在在解决群众的困难就行。”周梅初笑着说。
随着经济发展，由于人流、物流、资金流、信息流庞大，买卖合同、运输合同等边贸纠纷时常在浦寨社区发生。2015年3月，凭祥市成立了浦寨国门志愿调解服务队，周梅初被聘为人民调解员，并成立了“老周涉外调解室”。
在周梅初的带领下，6名中方人民志愿调解员和3名越南籍志愿调解员齐心协力克服中越两国语言不通、法律不同等难题，联合司法、市场监管顾问等驻地单位实行多元化纠纷调解机制，共成功化解涉外纠纷案件500余件，涉案金额达4700多万元，调解成功率达100%，被称为“国门边境线上的移动法庭”。2020年，周梅初被司法部授予“全国模范调解员”荣誉称号。
“客商交际广、语言通、情况明，是参与社区建设的重要力量。”怀着这样的想法，周梅初带领15名客商（其中2人为越南客商）在2019年3月成立了情暖边关·客商志愿服务队，联合消防、城乡执法等驻地单位开展志愿巡逻服务，常态化走访商铺门店、社区居民，开展民意征集、宣传教育、安全生产等活动，努力将社区居民操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、幸福事，不仅有效优化了营商环境，更切实维护了社区和谐稳定。如今，加入志愿服务队的中越客商已经达到200多名。
“凭祥是我的第二故乡，我已经在这里扎根了，今后我将不断提升服务质量、充实服务内容、改进服务方式，扎扎实实为民办实事、办好事，以实实在在的志愿服务，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。”周梅初坚定地说。
凭祥市常住人口仅12.8万人，却拥有2.8万名志愿者、392支志愿队伍，在这座文明行为蔚然成风的边境城市，像周梅初这样的志愿者还有很多：“兵妈妈”拥兵团十年如一日真心爱兵、真情拥军，为戍边战士送去关怀与温暖；“国旗巡线班”志愿服务队五十年来守护边境电网发展，保障边境一线军民电力供应，荣获“八桂楷模”称号；中越边关旅游节活动现场，从检票入场到秩序维护，中越“红马甲”的身影无处不在……
来源：广西云-广西日报
排版：崇左市党员教育中心
