华旅集团顺利完成国庆假日旅游服务工作

旅行   2024-10-07 19:53   陕西  

国庆假日期间,在渭南市委市政府的正确领导下,在渭南市国资委、华阴市、华管委的大力支持下,华旅集团全体执勤人员凝心聚力、全力以赴,顺利完成国庆假日旅游接待工作。节日期间,华旅集团共接待游客约43.47万人次(其中华山主峰区接待16.49万人次;西岳庙接待3.31万人次;华潼公司接待15.67万人次;华蒲公司接待8万人次)。

强化部署  全力做好度节准备工作

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节前,华旅集团制定《2024年国庆假日旅游度节工作行动方案》,并召开度节动员会,就旅游服务、安全生产、客流调控、交通秩序等方面统筹安排部署度节执勤工作。同时,集团重点围绕基础设施、道路交通、食品安全、应急物资储备情况分区域开展节前检查,并组织开展应急演练。度节期间,集团近3000名员工分布在一线各岗位,景区部署安保人员200余名,协调警力600余名,在重点区域备足防寒大衣、饮用水、食品等各类应急物资,全力做好度节各项准备工作。

科学调控  景区旅游秩序井然

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节日期间,华山景区设定单日最大客流量30000人,严格落实“限量、预约、错峰”总要求,执行“非预约不入园”政策,最大限度减少游客排队时间,有效实现“峰谷均衡”。景区利用官网、微信公众号等平台发布天气情况、客流饱和信息等,为游客出行提供实时讯息。同时,集团协调联动应急、交通等部门,全天对客流进行疏导和管控,确保景区交通大动脉畅通,客流秩序平稳有序。


精彩纷呈  景区国庆活动火热举办

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国庆假日期间,华潼公司举办《潼关吏》情景剧演出活动,工作人员通过舞蹈表演、非遗老腔、情景对话和锣鼓表演等多种艺术形式,再现潼关军民积极备战、加固城池的情景,为国庆假日增添浓厚的文化氛围;中旅华山公司推出“华山登峰造极”系列毛绒玩具、“华山石刻”系列团扇、“华山纪念章激光雕刻”、香包等文创产品;华蒲公司在国庆首日正式启动2024蒲城旅游(秋冬)消费季暨国庆假期“西安—蒲城”免费旅游直通车;华山冰雪世界推出滑雪摄影、雪地网红打卡等特色服务项目,丰富游客滑雪体验;户外运动基地举办“读万卷书,行万里路”主题活动,110余名小勇士身背行囊,踏着清晨第一缕阳光,在基地挑战山间高低空、15米强度攀岩等项目。

优质服务  用心用情传递“华山温度”

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节日期间,集团全体工作人员统一着工装、佩戴袖标,用微笑和热情迎接八方来客。咨询岗位第一时间受理、交办、处理游客各类诉求。志愿者服务台、党员服务岗为过往游客提供医疗救助、免费热水等暖心服务。各执勤岗位上频繁涌现拾金不昧、应急救援、走散寻回等好人好事。国庆期间景区昼夜温差较大,主峰区各单位在夜间为游客提供免费姜汤,获得游客广泛好评。华旅集团工作人员用行动诠释着责任与担当,用爱心向游客传递“华山温度”。


浪漫尽显  华山秋色如许意象万千

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秋声向野去,爽气自山来。金秋十月的华山,山崖为底,松桧为墨,红叶盎然炽烈地开在山间。在秋风、秋雨与秋阳的共同晕染下,火红色、金黄色、翠绿色,各种颜色相互映衬,层林尽染、五彩斑斓、漫山缤纷。五星红旗在华山景区迎风飘扬,游客朋友手捧国旗,共同庆祝祖国75华诞。中央电视台及省市多家媒体通过镜头向全国人民呈现秀美壮丽的华山美景,更多游客和观众齐聚线上,共赏祖国大好河山。



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