10天就能领到钱！濮阳残疾人两项补贴流程再造

文摘 2024-10-12 16:32 北京

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“我爱人8月1日领取的残疾人证，当月就拿到了重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴，真是太方便了。”日前，在河南省濮阳市濮阳经济技术开发区胡村乡政务服务中心，残疾人两项补贴（以下简称两项补贴）受益人张春先的爱人董某特地赶来感谢民政办的工作人员。

自2016年濮阳市建立两项补贴制度以来，市民政局完善机制、拓展服务，在不断改革中让两项补贴及时高效地惠及更多残疾人。“针对申请程序繁琐、认定不够精准、退出不够及时等问题，我们简化审核程序、引入在线比对分析系统和生存验证系统，极大地提高了工作效率。”濮阳市民政局社会事务处科长刘世民告诉记者。

简化审核程序为残疾人减负

“你现在看到的这个表格，是经过简化之后的。”刘世民拿着濮阳市残疾人两项补贴申请表向记者介绍。

此前，由于该补贴申请需经过乡镇（街道）初审、残联审核、民政审定三道流程，所以当事人要提交一式三份纸质材料；同时申请两项补贴的还需要填报两种不同的申请表，共计六份表格。“之所以填这么多表，是因为乡镇、民政部门和残联都需要纸质存档。当事人在乡镇申请之后，还要拿着申请表分别到残联和民政部门进行审核，又费时又费力。数字化改革以后，我们发现这些材料都可以以电子方式存档，只需要在乡镇层面留存一份纸质材料待查即可。因此，我们整合资源，设计出新式申请表，并对审核审定流程进行了改革。”刘世民说。

改革之后的两项补贴申请表被合并为一张纸，当事人只需要到乡镇（街道）民政部门填表递交。“乡镇审核通过后，将申请表即时上传至两项补贴系统，县残联、民政部门通过线上审核审定，无缝衔接。残疾人不用再到处跑，发放速度也随之提高。残疾人自申请之日起最快10日内即可领取补贴资金，真正实现了当月申请当月享受。”刘世民说。

加强分析比对为基层减负

比对是发放两项补贴的必经程序。

为加强两项补贴信息比对，提高比对效率和精准度，濮阳市全面推广线上比对分析系统，在线比对残疾人证、最低生活保障、特困供养、孤儿、事实无人抚养儿童、工伤保险等信息。

“我们建立了自下而上逐级申报与自上而下监督提醒相结合的双向工作机制。”刘世民进一步解释说，县残联每月5日前将残疾人办证系统持证人员信息导出，加盖公章提供给县民政部门，县民政部门通过与最低生活保障、特困供养人员等信息进行比对分析，每月10日前将应当纳入或退出两项补贴的所有残疾人信息反馈给乡镇（街道），作为动态管理的依据。“针对应进未进的，乡镇和村级会主动指导，帮助残疾人申请两项补贴，甚至在残疾人到乡镇申请残疾人证时，民政部门就会及时提示填报两项补贴申请表，从而实现从‘人找政策’到‘政策找人’的转变。”刘世民说。

线上生存验证发放更精准

两项补贴的精准发放不但需要系统及时比对，也需要人工核验。为减少基层入户核查的工作量，濮阳市上线生存验证系统，通过残疾人定期验证检测，实现动态管理，应退尽退。

吴金雨是胡村乡吴豆固村两项补贴信息员，同时也是申领两项补贴的一名残疾人。在现场，他给记者演示了生存验证系统的操作。进入微信小程序的生存验证系统，输入密码登录后，根据语音提示左右摆头、眨眼、张嘴，随着“验证成功”的提示音，即可进入办事页面。“用这个系统很方便，我们不用每次都到政务服务中心来验证了。我在村里也会教残疾人如何验证，这样也不用工作人员来回跑了。”吴金雨说。

“当事人在系统里还能查询到补贴类型、补贴金额、发放起始月、发放地等各种信息。”刘世民说。享受两项补贴的残疾人在每年5月31日前、11月30日前完成人脸识别验证，即可继续领取两项补贴。

“逾期未验证认证的，乡镇会在5个工作日内通知残疾人本人或其监护人进行验证，15日内仍未通过验证的，停发两项补贴。”刘世民说，“当然，我们还会进一步核实情况，对因未按期进行生存验证而停发的残疾人，在规定时间内通过验证的，可进行续发并补发。”

近年来，两项补贴跨省通办的实施也让残疾人的申请过程更加方便、快捷。“让数据多跑路，让群众少跑腿，为残疾人提供更加精准、高效、暖心的服务是我们的宗旨。”刘世民说，“我们还会用更加优质的服务，让党和政府惠民政策的阳光温暖到每一名残疾人。”（本报记者翟倩）

END

来源：中国社会报

编辑：翟倩

制作：周晓明

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