$3万外卖订单款“失踪”!加拿大华人餐厅老板急哭:这不是小数目

民生   2025-01-21 03:46   加拿大  

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本文转载自:多伦多热推(kb51ca)

据报道,自去年4月以来,加拿大一名华人餐厅老板一直在努力追回Uber Eats订单的销售款。
在他向CTV寻求帮助后,才得知这些钱“神秘消失”的原因。
来自BC省Langford的May Gold Village餐厅的老板邓先生(Wing Deng,音译)在接受采访时表示,Uber已经拖欠他数万元了。
在过去几个月里,多次打电话和发送邮件,但问题始终没有解决。“$3万加元可不是个小数目。我找不到一个能帮我解决问题的人。

图源:CTV

邓先生向CTV提供了他与Uber客服团队的邮件往来,其中充满了疑点。
在这些邮件中,Uber的商家支持团队至少2次称呼邓先生为“Daniel”,还声称他的电子邮箱地址并未与他的Uber Eats账户关联,并建议他联系账户管理员将自己添加为用户。
邓先生在一封邮件中回复道:“我是May Gold Village餐厅的唯一所有者。唯一与我餐厅所有权相关联的邮箱是我的Hotmail邮箱。如果我的Uber Eats餐厅管理员账户中注册了其他与我或餐厅无关的邮箱,请立即注销。”

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周一,CTV向Uber反映了邓先生的担忧后,Uber立即联系了他并展开调查。
Uber发言人Keerthana Rang在一封电子邮件中表示:“很遗憾,我们认为这位商家不幸成为了诈骗的受害者。我们会定期提醒餐厅保护自己的账户,避免受到钓鱼攻击以获取个人信息。”
邓先生表示,有人未经授权访问了餐厅的账户,并试图更改银行信息。
Uber没有透露调查的具体细节,但表示已与邓先生协商解决问题。
位于Langford的White Hatter公司首席执行官Brandon Laur解释,现如今,账户被盗的现象非常普遍。
“这是目前最常见也是最有效的黑客攻击方式。在网络世界里,你的身份与账户是紧密相连的。如果有人窃取你的账户并冒充你的话,一切可能迅速失控,这似乎就是这起案件目前的情况。”
Laur强调,密码管理器和双重认证是保护账户安全的关键。用户在发现任何可疑活动的时候,应当要立即更改密码,并定期检查账户活动,监控是否有异常登录记录。

Ref:

https://www.ctvnews.ca/vancouver/vancouver-island/article/langford-restaurant-falls-victim-to-fraud-through-food-delivery-app/


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