元阳县政务服务管理局坚持党建引领,紧密围绕“党建+政务服务”核心主题,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,推动党建工作与业务工作深度融合,实现了政务服务水平的全面提升。
为强化政治建设,筑牢思想根基,该局始终把党的政治建设放在首位,通过主题党日活动、党组理论学习中心组集中学习、专题党课等多种形式,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三中全会精神,切实增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,为政务服务提供坚实的思想保障。
为给办事群众带来更加优质、高效、便捷的服务,该局建立健全“党建+政务服务”工作机制,将党建工作深度融入政务服务全过程。政务服务中心设立党员先锋岗、志愿服务站,党员干部冲锋在前,示范引领。同时,创新推出“高效办成一件事”服务模式,如:在哈尼小镇设立首个公园式婚姻登记点,在产业发展中融入“直播带策”,在黄草岭乡建成全州首家乡镇警务便民超市等,都是党建引领下的政务服务新实践。今年以来,已高效办理16个主题事项,共计14821件。
此外,以党建为引领,不断优化政务服务中心窗口布局和线下服务流程,设置企业服务专区、自然人办事区、法人办事区三大区域,并增设“24小时自助服务区”。同时,通过优化办事流程、精简审批环节、压缩审批时限,推行“一网通办”“一窗受理”“最多跑一次”等改革举措,让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来,全县政务服务事项办件量达58.96万件,办结率100%,网上可办率99.76%,“最多跑一次”率99.92%,承诺时限压缩率76.10%,即办件率49.20%,政务服务效率和群众满意度显著提升。
坚持以党建带队伍、以队伍促业务,加强党员干部的教育管理和监督,注重培养和选拔优秀年轻干部。通过实施《元阳县政务服务中心考核办法(试行)》,强化考核结果运用,激励党员干部担当作为。同时,积极开展业务培训、“岗位大练兵、业务大比武、服务大提升”“一把手走流程”等活动,营造比学赶超、奋勇争先的良好氛围,有效激发了党员干部的工作积极性和内生动力。
当前,元阳正在积极创建文明城市,巩固国家卫生县。同住一座城,共爱一个“家”,广大市民是城市的主人,人人都是优美环境的受益者。让我们积极行动起来,共同参与到创建文明城市,巩固国家卫生县的工作中,为创造一个文明向上、卫生整洁、秩序优良、环境优美的城市环境承担起应尽的社会责任,为建设文明健康元阳共筑幸福美好家园贡献自己的一份力量。
作者:吴雨婷 钱晶晶
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