“考虑到你们工作、生活不易，我们将简化程序、加快办理。”“了解到这件事后我们将向集团公司、主管部门继续沟通协调，力争春节前解决你们的困难。”
12月10日下午，市道路运输管理服务中心党委书记、主任徐高峰在运管中心开门接待室接待来访群众，认真倾听来访群众的诉求，根据来访群众的诉求，当即批转给相关业务分管领导、负责人处理。对于较为复杂的问题，他动之以情，晓之以理，当面做好解释工作，明确答复解决的时间，并要求经办人做好后续跟踪，及时解决。对于有代表性的事项，徐主任殷殷嘱托来访人员要做好宣传，起正面引导作用，在运营中做好服务，树立良好窗口形象。
“信访是送上门来的群众工作”，为进一步做好信访工作，规范高效的解决问题，维护群众切身利益，市运管中心设立“开门接待日”，领导班子成员以轮流接访的形式，每月第一个星期二下午到开门接待室接待来访群众，按照“分级负责，谁主管、谁负责”的原则处理信访事项，妥善处理涉及道路运输管理服务工作方面的来信来访。
喜欢就会点赞
但爱就是转到朋友圈
