在吉阳区，张光亲一行来到矛盾纠纷调解中心，详细了解调解员编制情况、纠纷案件来源，要求调解员要加强学习培训，熟悉调解工作程序，打造思想过硬、业务过硬、作风过硬地人民调解员队伍，及时将调解案例总结经验，做到案结事了，服务于民。随后，一行人还参观了吉阳区城市运行管理中心，了解中心规范化建设、平台运行、基础信息采集和网格工单处理等工作情况，并与工作人员深入交流中心智慧化建设过程中存在的一些实际问题和具体困难。
座谈会上，吉阳区相关负责人汇报了该区关于控减“万人起诉率”的相关工作开展情况。据介绍，吉阳区坚持和发展新时代“枫桥经验”，因势利导打造了5个各具特色的个人调解工作室，培育一批精通业务、熟悉情况、群众认可的金牌调解员。2023年以来，5家个人调解工作室共受理矛盾纠纷140件，调解成功133件，成功率95%，在矛盾纠纷多元化解、维护社会和谐稳定、助力基层社会治理等方面发挥了重要作用。
张光亲在听取汇报后表示，三亚法院将联合地方政府打造共享法庭，加强“两所一庭”机制建设，推进“一村（居）一法官”工作落实，着力改善行政案件“两高一低”问题，进一步强化诉源治理，从源头上切实控减“万人起诉率”，为法治三亚建设营造良好的法治营商环境。
在天涯区，张光亲一行来到“马哥”调解工作室，仔细查看调解工作台账，询问各类纠纷案件调解中遇到的堵点和解决方法，并与调解员“马哥”深入交流。针对调解工作中遇到的困难，张光亲提出应尽快成立共享法庭，以三亚法院的专业司法指导力量线上线下解决纠纷，做到力量联合1+1大于2，切实将控减“万人起诉率”工作做出成绩。随后，一行人还前往天涯区联合指挥中心、回新社区警网联动中心、天涯区司法局，就开展矛盾纠纷调解工作做法进行深入了解。
座谈会上，天涯区相关负责人汇报了该区打造社区“平安工作站”、推动警网融合、矛盾纠纷调处一体化运作等工作情况。值得一提的是，“平安工作站”通过组建“社区民警+网格员+辅警+网格志愿者”力量体系，并依托网格化管理、“银龄”调解工作室、社区调解委员会等“四方”联动调解机制，开展矛盾纠纷多元化解，将网格打造成感知风险的第一触角、化解矛盾的第一阵地、服务群众的第一窗口，形成共建共治工作合力，有效提升了基层社会治理水平。
张光亲在听取汇报后表示，天涯区的矛盾纠纷调解工作要打造高标准的工作流程，实际操作中要认真记录调解过程，对调解成功的案件及时进行司法确认，事了案结归档。要充分发挥一村（居）一法官机制优势，通过府院合力，抓前端、治未病，确保诉源治理工作走深走实。
吉阳区委政法委书记于四海、天涯区委政法委书记朱海亮，三亚中院、三亚城郊法院相关负责人参加调研。
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审核| 郭 莹
编辑| 陈 婷 图| 黄玺颖 李 挺
