俗话说：“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”近日，盘龙区消防救援大队收到昆明市12345政务服务便民热线转来的一份特殊的受理单，原来是一名接受消防救援人员帮助的群众拨打了12345热线，对盘龙区消防救援大队宝善街消防救援站出警救援快速高效表示肯定和表扬。
2024年10月30日11时26分，盘龙区消防救援大队宝善街消防救援站接到指挥中心调令：在昆明市盘龙区北京路547号城市便捷酒店有一名群众被困在电梯内，联系了酒店工作人员也一直没有回应，请求消防队前往救援。接到警情后，宝善街站立即出动1车7人赶往处置。
“10月30日11:40我办理退房，在酒店电梯被困了40分钟，消防救援人员给我解救出来，他们出警速度快，效率高，专业能力强，是哪个消防队我忘记了，我要提出表扬。”接交办件后，昆明市消防救援支队高度重视，立即安排盘龙区消防救援大队开展调查，经核实，当时为宝善街消防救援站出警。一句感谢的话看似平淡，却包含着人民群众对盘龙大队队伍工作能力的肯定，也是对全体消防救援人员恪尽职守，无私奉献的战斗作风和敬业精神的称赞。大家深受鼓舞，纷纷表示在接下来的工作中会一如既往立足本职、爱岗敬业、挺身而出，继续用实际行动谱写消防救援队伍的良好形象。
