女子将保时捷送去维修,却被员工卖掉,4S店:加38万,给你换一辆新的

职场   2024-12-01 14:12   湖北  


“凭什么卖我的车?”内蒙古呼和浩特,一女子将价值百万元的保时捷拿到4S店保养时,却被店内二手车经理私自卖掉了,女子讨要说法时,4S店给出的解决方案是补偿83万元或者店内挑一辆全新的帕拉梅拉并补偿38万元的价差。但女子坚持不同意。

去年12月,林女士开着她心爱的保时捷卡宴到4S店做年度保养,这辆车是她六月份刚买的,全款付了一百多万,她对这辆车重视得不得了。

开上保时捷是她一直以来的梦想,这次终于通过自己的努力实现了,林女士别提多高兴了。

但是由于前几天她在路上开车的时候不小心出了点小事故,车漆掉了一点,再加上要到了保养的时候,所以一起送到了4s店里维修。

可是,当她几天后准备开车回家时,竟然发现爱车消失无踪!

一开始,她以为是哪里弄错了,于是询问值班人员,不料,工作人员一副狐疑相,支支吾吾说不清缘由。

林女士立马意识到事情不太对劲,当即报警寻求民警的帮助。

在警方的盘问下,4S店这才老老实实交代,原来,林女士的车是被他们的一名二手车销售私自开走,并擅自卖给了第三方!

消息一出,林女士简直无法相信自己的耳朵,她怎么也想不到,自己的爱车会在4s店里被人随意的卖掉。

可奇怪的是,车辆的所有权证明文件仍在她手中,他们是怎么不通过手续就卖掉的?

眼见局势一发不可收拾,4S店这才开始忙着想解决办法。

他们先是提出以82万元的价格,将林女士的车按二手车估价低价买走,另一个方案则是,让林女士再掏32万元,换一辆全新帕拉梅拉。

林女士哪能干干脆脆答应下来?她的车根本就没打算卖过,如今却要当成二手车被人低价收购,这简直就是天理难容!

至于换车,更是荒谬,难道自己的车被人偷卖,反而要她多花钱?这算盘打得也太绝了吧?

林女士说:"我把车送来维修,结果你们员工就能随便拿去卖了?这还有什么流程管控吗?我才不要这车了,你们直接把我的车款退回来就行!"

合着是说,4S店竟连员工开车的基本流程都没有?这也太荒唐了!

双方谁也说服不了谁,最终只能请专业调解员出面协调。

调解员当面质问4S店:"作为一家正规机构,你们怎么会出现这种混乱的情况?难道员工就可以拿着客户的车随意使用甚至出售吗?"

负责人有些狡辩:"林女士当时意向是要置换,这名员工作为二手车销售,自然会先收集一些材料资料用于估价,之所以扣留林女士的车,无非也是为了保管起见,哪知道结果会闹出这样的乱子?"

听到这里,林女士忍无可忍,当场就反驳道:"我只是想做做年检,哪里说过要换车?你们不愿意担责任,想把一切责任都归咎于前员工,不肯承认自己用人和管理上的疏漏!"

双方就这样陷入了僵持,林女士坚持要求4S店给一个合理解决方案,否则就只能循法律途径了。


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