为切实保障人民群众的合法权益，进一步畅通诉求反映渠道，11月7日，区长杨正沛来到区信访局开展公开接访活动，面对面听取群众诉求，现场回应群众关切，协调解决群众急难愁盼问题。
接访过程中，杨正沛与来访群众亲切座谈，面对面沟通交流，认真倾听群众提出的交房诉求，详细了解事情原委，与相关部门负责人现场研究解决办法和方案，明确措施和时限。项目方对诉求问题作出了真切承诺。
杨正沛指出，民生是最大的政治，群众的问题无小事，要坚持以人民为中心的发展思想，把群众合理合法的利益诉求解决好。项目业主要紧盯时间节点，加快施工进度，确保项目早日建成、早日交付。各有关部门要切实发挥作用，加强跟踪督办，监管到位，限期解决好群众反映问题，用心为群众办实事、办好事。要成立工作专班，整合各相关部门力量，做好督导和服务工作，压实责任，强化担当，抓好各项工作贯彻落实，全力化解矛盾纠纷，维护社会大局稳定。要建立回访机制，强化对信访事项办理情况的跟踪问效，及时了解掌握信访诉求办理情况，推动办理结果落地，确保群众来访问题“事事有答复、件件有回音”。
副区长梁玉奋，区委社工部、区建管局、区信访局、长洲镇等主要负责人参加接访活动。
图文：吴秋莹 区政府办
编辑：吴秋莹
