青县住建局依托“智慧城管”信息处理平台，运用现代化信息技术手段，坚持问题导向，压实目标责任，探寻城市现代化管理的“最优解”，主动作为，精准施策，全面提升城区市容环境秩序，让城市更加宜业宜居。
一大早，青县住建局“智慧城管”网格信息采集员王林在日常巡查中发现，“青县体育场附近，马路边一处下水道的雨水箅子出现了破损，存在安全隐患”。王林立即用“城管通”客户端拍摄图片、录入位置以及登记具体情况，将信息被上报到青县“智慧城管”监督指挥中心信息处理平台。工作人员即刻将维修雨水箅子的任务，在“智慧城管”信息处理平台上派转至县住建局市政所，几分钟后，市政工人到达指定地点，更换了一个全新的窨井盖，消除了安全隐患。一个平台指挥，多个部门协作，“智慧城管”让城市的运转变得智能高效。
“巡查的内容包括市容环境、街面秩序、施工管理，清小广告，资源类、基础设施管理等。发现问题，及时采集，上传到中心，然后派遣到各个职能部门进行处理，最后核查，结案。”青县住房和城乡建设局“智慧城管”网格信息采集员王林介绍说。
在青县“智慧城管”监督指挥中心，大屏幕上信息轮番滚动，感知、分析、服务、指挥、监察五大功能，让园林绿化、城区卫生、市政基础设施、市容市貌、公共基础设施等板块的管理更加智能和便捷。城市管理过程中出现的道路、排水、环境卫生、园林绿化、户外广告等一系列城市管理相关问题，都能通过平台体现，并迅速派发工作予以解决。通过平台，工作人员可以及时处理网格信息采集员、督导员上传和反馈的，包括县城城区和开发区在内的8个网格中出现的各种待办的、正在办理的，以及办结的数据信息。青县住建局还设置了“督导员二次巡查”的监督机制，确保反馈的问题办结到位，城市管理精细又全面。依托“智慧城管”系统实现全链条闭环式处理流程，让城市管理工作由“被动”变“主动”，有效提升了城市的管理效率。
与此同时，青县住建局高效融合了“日巡一街＋智慧城管”巡查工作机制，不断促进城区面貌持续改善，谋划城市数字公共基础设施项目，市政设施完好率保持95%以上。同时，持续开展城区“十乱”治理，落实常态化环卫保洁机制，营造干净有序的城市环境。
采访中，青县住房和城乡建设局副局长张富荣告诉记者，城市精细化管理及时解决各类城市管理问题，做到全面铺开无缝化，街巷巡点具体化，2024年共采集上报案件39870个，处置率为99.99%，在市精细化考核中排名全市第二，县级排位第一。
在新的一年，青县住建局将以优化城市环境为导向，充分发挥“智慧城管”优势，做到第一时间发现问题，第一时间交办问题，第一时间处理问题，不断提升城市管理品质，以实实在在的工作成效助推城市管理工作，不断提高群众的幸福感和获得感。
