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基层党组织先锋引领专项工作组：
●党建引领优服务，小区治理提效能
业主委员会规范建设行动专项工作组：
●握紧规范“方向盘” ，筑牢业委会根基
物业服务扩面培优行动专项工作组：
●深挖物业潜能，奏响扩面培优“奋进曲”
基层治理固本强基行动专项工作组：
●持续推进固本强基行动
“幸福小区”示范创建行动专项工作组：
●九洲街道华侨城三期云境小区：以幸福之名，推动小区高质量发展
党建引领优服务，小区治理提效能
一是凝聚网格力量，用初心赢民心。小区治理，要全面精准划“格”、科学组“网”，优化治理单元。朝农街道通过网格党支部统筹整合各类资源，发动报到人员1700余名，组建了新时代文明实践志愿服务团队187支，采取“组团式”“积分制”等方式，提供优质精准的便民利民服务，打通服务群众最后“一米”，实现小区“末梢治理”全覆盖，并对在社区基层治理中表现突出的“洪城红”管家、党员楼栋长共51人进行了表彰。
二是完善服务内容，用细心暖民心。小区治理，要以“为民服务，为民办实事”为社区工作的第一要务，提升群众获得感、幸福感、安全感。丁公路街道注重在“微服务”上下功夫，通过推动“一厅式办公、一站式服务”，梳理详细的服务清单，最大限度地精简办事程序，并大力开展关爱活动，针对失能、半失能的老人免费发放“一键通”服务终端11台，提供“快递式”上门服务30余次，开展理论政策宣讲、文化文艺服务、科学普及、法律服务等志愿者实践活动60余次。
三是开展多元活动，用红心聚民心。小区治理，要心系群众冷暖，激发群众参与热情，共建和谐社区。朝阳洲街道各社区联合区法院、派出所、司法所等部门，圆满举办了以“防范诈骗手牵手 平安社区心连心”为主题的反电诈宣传活动。在一村举办了“邻里一家亲 三风促和谐”冬至包饺子比赛。锦阳社区与江西省水利厅举行结对共建签约仪式，围绕水资源保护、防洪减灾、社区美化等方面开展了多次交流与合作。
来源：基层党组织先锋引领专项工作组
握紧规范“方向盘” ，筑牢业委会根基
一是常态化工作指导。为确保年度任务按计划稳步推进，工作专班常态化前往任务进度滞后的街道进行业务指导，通过实地查看、数据剖析等方式，精准掌握街道在工作推进过程中遇到的难点和堵点问题，全方位、多角度地给与指导，帮助街道、社区工作人员厘清工作思路，破除障碍，确保完成年度任务。
二是常态化督导检查。为强化业委会规范化水平，工作专班定期会同街道、社区深入住宅小区，聚焦业主委员会运行情况，细致核查小区物业服务公示是否到位、费用收支明细是否清晰透明、共同决议的重大事项是否依规备案留存等要点。通过扎实督查，为小区后续管理、优化服务筑牢坚实基础。
三是持续组建业委会。今年以来，我区各街道、社区工作人员化身“引导员”，从筹备初期便扎根小区，深入楼栋，挨家挨户宣传成立业委会的意义，依据法律法规，精准指导筹备组规范组建，协助制定详细的选举流程、议事规则草案，确保每一步都扎实稳健。截至目前，各街道今年成立业主委员会（物管会）任务数127个，已成立121个，完成率95.3%。
来源：业主委员会规范建设行动专项工作组
深挖物业潜能，奏响扩面培优“奋进曲”
一是搭建交流平台，创新服务理念。为了给全区物业企业搭建交流合作的平台，分享先进的管理经验和服务理念，共同提升我区物业服务水平。12月26日上午，我区召开物业管理协会第一届理事会选举大会。会上，组织审议、表决了协会章程、收费管理办法、第一届物业协会理事会成员选举办法。会员单位依次投票，最终选出了物业管理协会会长、副会长、秘书长、第一届理事会成员名单。
二是督促黑榜企业，全面整改问题。工作专班督察组会同南浦街道约谈了11月份“黑榜”物业服务企业江西嘉和物业有限公司负责人，要求其全面查找存在的问题，补齐短板弱项，在一个月内整改完成。同时联合南浦街道及相应社区加强对“黑榜”物业企业进行巡查、督导。经工作专班“回头看”，发现该物业企业整顿了内部管理，对员工开展了培训，提高员工的服务意识。同时，制定了环境卫生清理标准与流程，增加了保洁人员和垃圾清理频次，恢复了小区干净整洁的环境面貌。
三是倾听居民诉求，协调解决矛盾。工作专班接到居民投诉后，积极协调解决各类矛盾，第一时间前往相关物业企业了解详情，与物业管理人员面对面交流，仔细查阅物业日常运维记录，深入剖析问题根源，督促物业企业履职尽责。引导业主和物业服务企业通过正常途径合理表达诉求，避免发生冲突。
来源：物业服务扩面培优行动专项工作组
持续推进固本强基行动
一是召开网格化工作调度会。12月24日，西湖区网格化工作调度会在区综治中心会议室召开。会上，区综治中心对上周矛盾纠纷化解情况进行了通报，并听取了各街道上周工作情况，对下一步工作进行了布置：一是各街道继续组织社区网格员、部门网格员摸排矛盾纠纷、风险隐患，特别是针对有扬言极端的和重大群体性事件进行重点摸排；二是对未化解的矛盾纠纷要持续跟进；三是按照要求对可认定划分的专属网格进行再次摸底。
二是持续对辖区违建和装饰装修情况进行督（巡）查。近期，区城管执法大队共拆除违章建筑2处，拆除面积12平方米；排查装修工程283处，其中大型装修施工27处，中小型非住宅类装修施工105处，中小型住宅类装修施工151处。
三是开展消防安全隐患夜查行动。12月25日晚，为全力确保岁末年初消防安全形势稳定，坚决防范和遏制群死群伤火灾事故发生，区消防救援大队持续开展“冬夜除患”消防安全夜查行动，全力以赴筑牢辖区消防安全防线。行动采取“边检查、边指导”的方式，针对人员密集、活动频繁、夜间营业等高风险场所开展检查，对检查发现的问题当场指导社会单位制定整改方案，落实整改期间“严管严控”措施，确保消防安全。
来源：基层治理固本强基行动专项工作组
九洲街道华侨城三期云境小区：以幸福之名，推动小区高质量发展
根据《西湖区推进党建引领小区治理攻坚三年行动方案（2024 - 2026）》要求，九洲街道华侨城三期云境小区积极探索党建引领社区治理新模式，秉持 “以人为本，共建共享”理念，多管齐下打造环境优美、服务完善、文化丰富、治理有效的小区。
一、优化环境，打造幸福底色
优化环境方面，小区增加保洁人员、延长保洁时间，组织居民开展“美化家园”“保护青青小河”等行动，设置垃圾分类投放点，治理乱停乱放等现象。同时规划建设花园绿地，种植了各种花卉和树木，实现四季有景、处处皆绿，并配备休闲长椅、健身器材、儿童游乐园等设施，满足不同年龄段居民锻炼需求。
二、服务升级，满足幸福需求
服务升级方面，为满足居民多样化的生活需求，小区内服务设施不断完善，建设了社区综合服务中心，设置一站式服务窗口，小区积极推进“红十字博爱家园”建设，打造新象湖西社区博爱家园阵地，定期开展应急救护公益讲堂，与驻地学校合作开展环保、教育、科普等各类活动。
三、文化建设，凝聚幸福力量
文化建设方面，小区深挖和传承中华优秀传统文化，举办各类文化活动，如“我们的节日”、重大纪念日系列活动、非遗活动、邻里节活动等，为居民提供展示才艺的平台，增进居民之间交流与互动的同时，增强小区的凝聚力和归属感。同时，小区定期开展全民阅读、文化讲座，营造浓厚学习氛围，丰富居民精神文化生活。
四、小区治理，共建幸福家园
小区治理方面，抓好党建是关键，为加强党组织建设，选优配强班子，象湖西社区定期开展教育培训，为小区打造了一支能打硬仗、善做群众工作的党组织队伍。为充分发挥党组织的桥梁纽带作用，凝聚多元力量，构建共建共治共享格局，小区积极整合辖区内机关、企事业单位、社会组织等资源，建立共建共治共享机制，通过“幸福圆桌会”的民主协商解决居民关心的问题，化解矛盾纠纷，维护小区的和谐稳定。
来源：“幸福小区”示范创建行动专项工作组
编辑：朱杨柳 审核：段曙 签发：王淼
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