2023年8月,市委、市政府出台全面打造医疗高地的实施意见,聚焦患者满意、医务人员满意这两个满意度提出了10个方面30项重点任务,明确要把包头打造成为辐射华北西北、全国知名的医疗高地,以高质量医疗供给满足高水平健康需求。
如今,包头市民对更高水平医疗技术的期待、对优质医疗资源更加均衡的期待、对更加人性化医疗服务的期待,正从实施意见的纸面跃出,成为老百姓身边看得见摸得着的变化。
群众能看好的疑难杂症越来越多了。
69岁的李大爷,同时患有冠心病、高血压和不稳定心绞痛。因为担心年龄大无法经受“外科搭桥手术”,慕名到市中心医院心内科寻求帮助。
在北京安贞医院专家指导下,市中心医院医生团队用最前沿的技术、最小的创伤,成功为患者解除了病痛。
在打造医疗高地的过程中,市卫生健康委结合国家三级公立医院绩效考核标准,将考核“指挥棒”重点之一指向了医疗技术水平和诊断水平。
一方面,各公立医院苦练内功,以“内科外科化、外科微创化、微创精准化”为方向,以强化学科建设为抓手,不断拓展诊疗方法,提升诊疗效果。各医院以各自优势特色医疗技术的不断突围,为疑难杂症患者提供新的治疗希望。
另一方面,各医院借力赋能,全面强化沪蒙合作,6家医院与复旦大学附属中山医院等6家医院签署“一对一”结对协议,通过“选、学、教、督”四步学习法,推进上海先进诊疗技术平移到包头。
医疗技术水平的提升,与患者的信任、就诊率的提升天然伴随。目前,全市四级手术同比增长21.2%,外转就医人数同比减少7%,市外来包就诊人次提升28.5%。
群众看病越来越方便了。
友谊19街坊居民程素梅犯了腰疼的老毛病,想着到包钢医院常去的专家那里瞧瞧。后来得知这位专家会定期在她家附近的社区卫生服务中心坐诊,她喜出望外,第二天一早就去排队挂号了。
经专家诊断,程素梅需要入院接受进一步治疗,并经社区卫生服务中心与包钢医院搭建的绿色通道,直接上转至包钢医院,大大缩短了就诊时间。
让优质医疗资源触手可及,是打造医疗高地的目标之一。为此,市卫生健康委在医疗资源区域均衡布局上持续发力,推动市中心医院和市第八医院合并,完成国药一机医院转型三级口腔专科医院,以入选全国紧密型城市医疗集团建设试点城市为契机,构建起由市中心医院、包医一附院、包钢医院、包医二附院、市第四医院牵头的5个紧密型城市医疗集团以及4个县域医共体,并确立了肿瘤、消化、儿科等10个市级专科区域医疗中心,市、县、乡、村四级联通的医疗服务体系。一体化、连续性的医疗服务,让不论身处边远牧区还是城市社区的群众,都可以在家门口就看上好医生。
群众就诊体验越来越好了。
83岁的安爷爷患有慢阻肺,要定期来医院复查。这天,他照例到国药北方医院就诊。走进门诊一站式服务中心,导诊护士拿出一个“爱心贴”贴在了他的衣袖上。
原来,国药北方医院在门诊一站式服务中心成立了“老年人爱心服务站”,指定专门工作人员为80岁以上老年人等特定人群提供接待咨询、预约就诊、就医指南等服务。
在当天的就诊过程中,安爷爷在专人护送下走了绿色通道,复诊时间比平常缩减了很多。
不断改善就医体验、优化就医流程,是打造医疗高地的重要内容。我市围绕缩短就医时间,推动三级公立医院全部实现移动支付实时结算,候诊时间平均缩短至20分钟。围绕让群众少跑腿、少花钱,设立了32个病种的多学科诊疗门诊,实现了三级公立医院间影像资料共享互用,推进11家医院上线“医护上门”应用。广大市民群众就医问诊过程越来越顺畅、越来越舒心,满意度提升到90%以上。
临床一线医生越来越有干劲了。
今年,由市卫生健康委、市财政局、市人社局联合印发并执行的《包头市深化公立医院绩效薪酬制度改革工作方案(试行)》,在业内引发强烈关注和热烈讨论。
新方案确保了绩效薪酬进一步向临床一线倾斜。
在打造医疗高地的过程中,市卫生健康委通过引进博士后和“草原英才”团队,有效实现了待遇引才。通过深化公立医院绩效薪酬制度改革,确立绩效薪酬与实绩考核结果挂钩机制,有效调动了人才的工作积极性。
市卫生健康委主要负责人表示,未来,市卫生健康委将扎实做好打造医疗高地各项工作,切实提高人民群众的获得感,推动卫生健康事业高质量发展再上新台阶。
来源:包头日报
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