夏日温度,秋日延续 | 第三届“汉沃送清凉”活动温情回望

汽车   2024-08-28 19:35   江苏  


夏送清凉不辞路远

秋日虽至热忱不减




从北方50℃的戈壁到南方湿热的雨林,历时一个多月第三届汉沃送清凉活动圆满结束,徐工送清凉团队的足迹几乎遍布全国各地,将清凉和关怀送至每位客户身旁。




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顶烈日冒酷暑,为了保障客户在炎热夏季舒适的使用车辆,送清凉团队不惧酷暑,通过销服联动设备巡检一线关心关爱服务经营能力提升件专项推广等举措,全方位支持、全身心投入,为客户提供全生命周期的贴心服务,提高客户满意度。



在“服务”这一重要领域,徐工一直在不断地倾听每一位客户的心声,从客户利益和角度出发,不断充实“服务品牌”体系建设与内涵塑造。


座谈期间,关于客户对于金融、质量、技术等方面的需求,徐工团队进行了详细地解答与记录,在一线中学习,并积极规划后期工作,查找短板制定调整意见明确整改措施,反哺产品改进优化,将客户的声音转化为实实在在的产品力,进一步促进“研产供销服融”全价值链体系的落地



以质量定输赢、以服务定生存、以和谐定发展。作为推进价值营销的重要环节,徐工汽车将在后市场服务上持续发力,打造服务品牌、建设服务文化、深化服务理念、贯彻服务力度,擦亮徐工的金字招牌!



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