社区，作为社会的基本单元，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。近年来，正宁县各社区紧扣民生“需求侧”，厚植服务根基，不断为群众幸福“增温加码”。
“你好，我想在咱辖区租套房子，都需要准备什么材料啊？”“能不能在楼梯口加个灯，晚上回家更安全。”记者走进真宁社区，看到工作人员正忙着一边接电话，一边记录居民诉求，随后立刻回应：“大家的问题我们都收到了，会尽快解决！”没多久，租房的问题有着了落，楼梯口的灯也亮了起来。社区的每一点变化，都离不开居民们的声声反馈和社区工作人员的用心聆听。
居民有事，社工必达。网格中的工作看似简单，实际上千头万绪，邻里纠纷、吵架扯皮需要协调，孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握，居民群众来访、电话咨询政策等需要耐心回复。
真宁社区依托党建引领、三项清单网格治理，坚持以和为贵，主动收集倾听群众呼声，形成“有事好商量”协商议事机制，构建问题收集整理、办理、反馈、回访五步工作闭环流程，着力做到“居民有所呼”“我们有所应”，努力唱响“睦邻友好，和谐一家亲”的社区主旋律。
长乐社区深入贯彻落实习近平总书记关于基层治理的重要论述，以“打造温馨家园、共创和谐社区”为目标，积极推动党建引领基层治理。
社区服务关系着居民的幸福生活，关系着社会的和谐稳定。依托“逢五”系列活动、传统节日，长乐社区广泛开展文艺汇演、亲子互动、邻里互助等居民喜闻乐见的文化活动，引导居民守望相助，构筑和谐邻里关系。持续挖掘、凝聚志愿服务力量，努力让“家门口”的便民惠民服务更加多元，增强居民获得感和幸福感；同时，以“议事聚人、活动聚人、兴趣聚人”为切入点，广泛招募有资源、有技能、有爱心的能人、达人，以个人专长和优势赋能社区治理。
长乐社区的王大爷前几天刚享受了免费理发服务，笑得合不拢嘴：“这样的服务，真是贴心到家！”
乱停车现象一直是社区的头疼事，为此，长乐社区通过社区微信群、广场小喇叭等方式提醒大家文明停车。志愿者们不定期巡逻，发现乱停乱放的行为及时制止，一段时间过后，社区里的车辆停放有序多了。这样的微举措，虽小却实用，每一个举措背后，都是社区为了居民美好生活付出的努力。
从清晨到日暮，从街头到巷尾，到处都是各社区工作人员忙碌的身影，随处都是他们坚守的印记。他们把百姓事铭记在心中，把服务的触角延伸到网格的每一个角落，练就服务群众真本领，当好基层服务好卫士。
正宁县将以“党建强起来、社区动起来、治理亮起来”为理念，坚持问题导向、需求导向，在“实”上下功夫，完善基础设施、优化居住环境、提升服务效能，进一步推进互相帮助、互助友爱、友好互动的“和谐社区”建设，全力打造邻里有爱、和谐有序、生活有质、幸福有感的幸福家园。
正宁融媒记者： 秦丽丽
监 制：张丽娜 总监制：曹冬冬
