服务“三个转变” 居民们竖起了大拇指！
政务
2024-11-25 19:09
四川
“杨书记，你们怎么又来了，谢谢你们关心，我这已经好多了！”11月23日，弄弄坪街道工作人员与大花地社区干部一起来到居住在大花地东路的居民李永会家中，送上关怀与问候。李永会是一位四级听力残疾人士，自2012年被诊断出患有肾病以来，她的生活每况愈下。随着病情的逐渐加重，到2021年，她已经无法胜任任何工作，每周需要前往医院进行三次透析治疗，以维持生命。今年10月，李永会不慎摔倒，导致三处骨折，入院治疗20多天。这段时间里，在外打工的丈夫王贵武回到家照料妻子，家庭收入来源仅限于低保，经济状况陷入了前所未有的困境。面对困境，李永会一家并没有绝望。因为弄弄坪街道、大花地社区及时给予了关注与帮助。李永会告诉记者，社区从主动帮助再就业到柴米油盐等生活必需品，贴心的关怀让李永会一家感受到了温暖，“真的非常感谢社区和街道，无论是生活上还是工作上，都给了我们太多的帮助。”记者了解到，弄弄坪街道在救助工作中，始终坚持以人为本，不断创新服务模式，将“申请救助”转变为“主动发现”，建立起了一套完善的救助机制。“有些居民本来是可以享受一些救助政策，但是出于一些客观因素，他们不主动申报，但是困难又确实存在，这个时候就需要我们‘主动出击’。”大花地社区有关负责人介绍，长期以来，社区工作人员联合网格员，常态化开展走访调查，特别是对低保户、残疾人士、空巢老人、独居老人等可能需要帮助的群体进行重点关注，及时发现并解决他们的急难愁盼问题。据了解，今年以来，弄弄坪街道主动服务和发现救助对象246人，累计为52人次申请临时救助共计196344元，为众多困难家庭提供了及时有效的帮助。与此同时，弄弄坪街道在救助方式上也进行了大胆的创新和尝试——变“兜底救助”为“发展型救助”。“就像李永会的老公，在李永会住院期间为了照顾她没了工作，我们现在也在积极为他寻找合适的岗位，希望他能在工作的同时还能兼顾家庭。”街道相关负责人告诉记者：“今年，街道联合多家职业技能培训学校开展职业技能培训4期，新开发了6个公益性岗位，现有39人在岗工作，为困难群众提供了更多的就业机会和收入来源。”为了更方便地服务特殊困难家庭和行动不便人群，弄弄坪街道还变“窗口受理”为“上门办理”。社区高龄老人邱阿姨，老伴已去世多年，子女也不在身边，一直想找一家养老院颐养天年，但因为行动不便，心愿一直未能实现。社区在得知这一情况以后，安排人员、车辆陪同邱阿姨前往各个养老院体验对比，最终邱阿姨选中了心仪的地方，准备下周入住，“太感谢社区了，不辞辛苦地拉着我到处跑，真的很感谢。”据统计，今年以来，街道为残疾人家庭申请居家托养服务55户，为特困家庭提供预约、上门服务100余人次。“我们将进一步完善社会救助模式，让更多需要帮助的居民得到及时有效的援助。”弄弄坪街道相关负责人表示，未来，街道还将加大职业技能培训力度，拓宽就业渠道，为困难家庭注入更多发展动力，共同编织一张覆盖全面、温暖人心的社会救助网，让爱与希望在每一个需要帮助的角落生根发芽。
