京港澳卫辉收费站温情
助力迷路老人春运平安回家
春运第三天，在喧嚣交织的高速公路上，京港澳卫辉收费站上演了一幕温馨而感人的守护故事。
1月16日下午，一位年近八旬、步履蹒跚的老人不经意间走入收费站车道，显得有些迷茫与无助。细心敏锐的工作人员发现后，当即上前询问老人是否需要帮助。通过耐心细致的交谈，工作人员得知老人原是从亲戚家返家途中，迷失了方向。令人无奈的是，老人身上未携带手机，既无法准确说出居住地址，也不知道家人的联系电话，种种迹象表明老人疑似患有轻度的老年痴呆。
当班人员见老人身体瑟瑟发抖，立即搀扶老人在接待室坐下，送上热水及食物为其缓解寒冷。为保证老人能安全到家，于是联系了当地派出所寻求帮助，随后在民警的协助下联系到老人的家人，将老人安全带回家。
春运期间，卫辉收费站将在保障站区安全畅通的同时，更加注重服务提升，将人文关怀融入到每一项服务之中。将充分发挥党员先锋模范作用，为广大司乘及过往群众提供道路指引、饮水休息、应急维修、急救药箱等全面细致的服务，用实际行动诠释“更好地为公众服务”的高速核心价值观。
来源：卫辉市春运工作协调机制办公室
