PS5主机正受到越来越多的社区批评，主要的抱怨集中在缺乏新IP、过多的重制版和移植以及多个重大项目的取消上。
在最活跃的视频游戏论坛之一NeoGAF上，一位用户发布了一项投票，询问粉丝对索尼最差一代游戏机的看法。本世代游戏机PS5获得了将近7成玩家投票，证明在粉丝的眼里PS5确实做得不够好。其次是索尼PS3，得票率25%。
PS1的得票率仅为1.5%，PS2为1.8%，PS3为25%，PS4为2.4%。
PS5为何饱受争议?
PS5之所以被认为是索尼“最差一代”的主机，主要原因之一是其游戏阵容缺乏原创性。尽管硬件性能强大，但大量复刻版和移植版让玩家感到创意枯竭，无法满足对次世代主机的期待。例如，《最后的生还者》以及《漫威蜘蛛侠》的复刻版在画面提升有限的情况下，依然以全价推出，这引发了对厂商“炒冷饭”策略的不满。
PS5是否真的“失败”?
尽管批评声不断，PS5仍然取得了商业上的成功。根据索尼的销售数据，PS5自推出以来销量持续走高，尤其在供应链逐渐恢复后。但商业成功并不能完全掩盖玩家的不满。对于那些陪伴索尼从PS1走过来的忠实粉丝而言，PS5更像是一款缺乏“灵魂”的主机，失去了PlayStation过去给人带来的惊喜与创新。
随着8到12个在线服务游戏被取消，以及传说中耗资4亿美元的政确游戏《星鸣特攻》的失败，批评PS5的声音也变得越来越多。玩家不明白为什么管理层要在这些项目上花费工作室宝贵的时间和金钱。
