一
预定信息
说到奢华酒店品牌，大家比较熟知的有丽思卡尔顿、瑞吉、柏悦、华尔道夫，这些都是大型集团旗下的品牌，背靠大集团依托积分体系，平常曝光度（在信用卡类博客/网站）也更高。非大连锁的品牌一般没有这种会员体系，优秀的硬件和出众的服务是他们最大的竞争力。列几个平常肯定也都听说过的牌子：四季 (Four Seasons)，半岛 (The Peninsula Hotels)，文华东方 (Mandarin Oriental)，瑰丽 (Rosewood)，安缦 (Aman)等等。论体量四季是个“奇葩”，其它这些牌子最多也就几十家，但是四季能开到一百多家，直接和丽思卡尔顿一个数量级了。
今天的主角是文华东方，和瑰丽及半岛集团一样，这也是一家总部位于香港的酒店集团，目前在全球一共有40家酒店和度假村，在美国只在纽约、波士顿、迈阿密有3家分店（曾经的 Las Vegas MO 现在已换牌成华尔道夫）。之前一直想体验纽约这家，趁着秋色正浓，终于找到机会打卡了：
酒店：Mandarin Oriental New York
日期：2024年10月22日，一晚
房型：预定园景房 (Central Park View Room)，升级到豪华园景套房 (Premier Central Park View Room)
预定渠道：Mandarin Oriental Fan Club
这次是用文化东方自家的 preferred program 项目 Fan Club 预定的，想看看园景如何，就直接预定的园景房。Fan Club 待遇含每日双人早餐，$100 酒店消费额度，升房等福利。提前几天收到酒店问候邮件，介绍当地信息和询问是否需要帮忙安排餐厅、交通，算是这级别酒店应该有的标准服务。
大约下午4点到店，酒店就在 Columbus Circle 那栋购物商场大楼的上面，入口在60街（从购物中心坐电梯到4楼也可以）。酒店是2003年12月开业的，一共有202间客房和46间套房。抵达一楼大厅后，有酒店人员指引乘坐电梯上到位于35层的大堂办理入住。
这天入住率比较高，大堂一直人来人往的好不热闹。每一家文华东方都有一个标志性的折扇，纽约MO的由 Vivienne Tam 设计，一直放在大堂展示。
MO Fan Club 的升房福利是看房态，本来以为能升一级到豪华园景房 Premier Park View Room 就不错了。到达前看了一眼发现酒店房态还挺紧张，只有双卧套房还在卖，应该没有升级了，幸好直接订了园景房型。没想到前台告诉我被升级到了一个不错的套房: A nice suite is waiting for you，有点小惊喜。之前在其他地方也看到说，酒店对自家计划的升级优先级会更高（比FHR还高），参加 Virtuoso Travel Week 的时候询问酒店代表也是同样回复。从这次体验，还有之前 LAS 四季的体验（通过 Four Seasons Preferred Partner 预定给我升了总套），看来还是很有可信度的。
二
豪华园景套房
办理完入住后，前台全程引导上电梯进客房，服务很到位。给我安排的房间在45楼，酒店客房分布于39-54层，在美国算不错了。很多酒店虽然在高楼里，实际上酒店都在下面的楼层，高层或者有更好景色的房间都做成公寓卖了（点名“批评”柏悦和广场酒店）。纽约MO这园景不错，楼层高加分很多，但是被前面Trump酒店所在的楼挡了不少，太可惜了。
客厅
客厅有个巨大的沙发，还有一个可供四人就餐的餐桌。说来这酒店2003年就开业了，中间应该是没经历过大翻修，这个室内设计和保养水平相当不错，并没有很严重的磨损，整体感觉还是在线的。
卧室
论景色其实卧室比客厅还好，不仅有园景，还能有一点河景。
卫浴
卫生间配备了智能马桶，大好评。沐浴露、洗发水也都是大瓶装放墙上了，但是也提供了牙刷和其它一些一次性备品。
其它
小冰箱装得很多，但是用了那种监测到移动就自动收费的技术。有个小望远镜，欣赏景色用。
三
MO Lounge
酒店在39楼有一个餐厅 MO Lounge，因为能欣赏到园景吧，人气很好，晚餐居然是完全满座。早餐人就少多了，很轻松要到一个靠窗的位置，对比一下感觉但还是房间里的景色更好一些。
Fan Club 预定带早餐和 $100 消费，本来想做个 SPA 体验一下，但是没有位置，只能吃饭花掉。最后早饭和午饭都在这里解决的。说实话餐饮质量比我预想的差一点，早餐还算可以，班尼迪克蛋火候掌握不错。为了尽量用掉 $100，午餐点了个比较贵的牛排，但是踩雷了不好吃啊，要的3分做得有点偏5分而且肉香没有烤出来。酒店本身就在商场上面，里面吃得从米三到小店再到超市全都有，还是别来这里当冤大头了。说不定换个菜会好点，文化东方和半岛菜单上应该保证有中式菜品的（比如早餐可以点粥），选个云吞面可能会好不少。
四
总结
只住了一晚，服务点评就一小段放这里：非常好。虽然入住率很高人来人往，但是门童拿行李开门一点没耽搁；大堂人员态度很好；有点惊讶的是，中午12点就要退房（入住率高没要到延迟退房），但是早上客房人员还是把房间打扫了一次。
总体评价，本次入住满分5分我可以给4.5吧，餐饮稍微扣分了一点，但是酒店景色和服务有加分。作为一个开业超过20年的酒店，我很佩服这保养维护水平。酒店地理位置也很方便。算是我住过的纽约酒店里非常出众的，虽不及安缦（硬件太好了），但是个人感觉比丽思卡尔顿、瑞吉、半岛、柏悦都略强一些。下周将去体验重新开业的纽约四季，看看这家经典四季重开之后究竟如何。
点
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