会说话是一门学问,说话有分寸是一种修养。
而这个分寸往往是最难把握的,如果说话没有分寸,就会有冲突,就会有是非,就会不欢而散。
男人会说话,走遍天下都不怕
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。
情商高,会说话,不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题,还能让别人迅速看见我们的闪光点,让我们更快地得到进步、抓住机遇。
一家公司里,一个员工不小心把一扇玻璃门给打碎了。
老板马上就冲上去:“呀!你有没有受伤啊?要不要去医院啊?”
然后转身就把总务主任叫到一边,说:“让他赔!”
这下好了,老板做完好人走了,坏人留给总务主任来做,这种事谁遇到了估计都得直呼“倒霉”。
没想到总务主任过去跟员工说了一句话,瞬间把这件棘手的事情处理地妥妥当当:“哎!你跟老板关系怎么这么好?老板刚才特地跟我打招呼说,让你赔个便宜的!”
“所有的矛盾,都有更好的处理方式,最后变成风平浪静。”而一句高情商的话,就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。
高情商的人,总能在关键时刻力挽狂澜。
三言两语间,便化解了尴尬,让别人舒服,也让别人心服。
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高情商的人,往往更容易获得成功
所谓的情商高,是让自己舒服。也让别人感到舒适,会说话真的可以给你铺更多更好的路。
王敏深知,情商不只是提升自己的魅力,更是能改变和人的相处模式。
王敏入行多年来,见过很多人在情感和工作上陷入困境,但其实,生活中十有八九的不如意,就是因为自己不会说话所致。
多年的培训分享经历,让她对说话了如指掌,她清楚地知道你最容易在哪些地方说错话,怎么说才是正确的。
于是在私底下,她把气场提升经验,总结成3步——情商认知+语言表达+心理调节,分享给学员和朋友,每一步怎么执行都讲得清清楚楚。还传授“51个万能说话套路”,层层打造高情商沟通能力。
后来,她直接带着这三步到各地分享: