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礼纪镇
党旗飘
为了简化政务服务流程,提升服务质效,进一步优化营商环境,促进经济更好地发展,礼纪镇党委副书记、镇长贺建强近日来到到镇便民政务中心开展“我陪群众走流程”活动,全流程陪同群众办理业务。亲身体验办事流程“顺不顺”、审批业务“精不精”、服务体验“好不好”、“一件事”办理“行不行”,现场查找痛点、堵点、难点问题,并提出相应对策。
活动中,贺建强首先以“普通办事群众”身份,全方位体验办理流程,并对群众办理食品经营许可证的行政审批事项进行详细咨询,感受工作人员的服务态度、业务能力和办事效率。随后,贺建强又以“窗口工作人员”身份,向办事群众介绍食品经营许可证办理事项的办理流程,面对面、零距离解决群众诉求和问题,通过“现场办、亲自办、陪同办”形式,提升办事流程、审批效能和服务质量。
下一步,礼纪镇将以“我陪群众走流程”活动为契机,倾听群众呼声,转变干部工作作风,不断优化服务,努力在办事流程上做“减法”,服务效果上做“加法”,尽可能让群众和企业少跑路、少排队,让群众办事更省心、更便捷、更高效。
礼纪党旗飘
编辑|朱影
撰稿|朱影
审核|陈忠涛