诚信经营、优质服务 昆明发布倡议

政务   2025-01-23 19:36   云南  

1月21日,昆明市文化市场综合行政执法支队发布倡议书,呼吁全市文旅经营单位及从业人员诚信经营、优质服务,提升市民、游客旅游体验。


倡议书呼吁旅游从业人员规范经营行为,杜绝虚假宣传,不强迫或变相强迫旅游者消费,营造和谐旅游环境;提高产品和服务质量,切实维护游客合法权益。导游、领队做好文明旅游执行者、宣传者、引导者,引导游客文明旅游、安全旅游。


在企业方面,倡议书呼吁旅行社诚信经营,规范服务,谨慎选择吃住行等要素提供者,按照规定购买旅游组合保险;把好“组团关”“落地关”“行程关”,做好行前培训、行中督促、行后总结。星级酒店、旅游民宿合理制定房价,明码标价,严禁哄抬房价和随意涨价;对春节前已预订的客房,不得擅自临时加价,维护市场价格稳定。涉旅商品零售企业确保所售商品质量合格、定价合理,明码实价销售,为游客营造放心的购物环境。餐饮企业明码标价,杜绝不合理涨价行为,提供高性价比的餐饮服务;严格把控食品采购、加工、储存等环节的卫生安全标准,让游客吃得放心


此外,倡议书还呼吁全市文娱场所合理制定门票及服务价格,保障服务品质与内容,提升游客体验满意度;加强消防设施设备的检查与维护,制定完善的应急预案并加强演练,确保游客游玩安全有序。



来源昆明发布

编辑:张茂菲

编校:石敏

编审:金颖

终审:张凯 鲁信刚


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