今年以来，安徽省合肥高新区公共资源交易中心（以下简称交易中心）建立“三项机制”，严把标前、标中、标后“三道关”，前8个月未发生因投诉处理不当引起的行政复议或行政诉讼。
一是严把文件审核关，建立事前文件审核机制。交易中心严格要求全区各单位健全完善招标采购内控制度，加强重大项目前期调研论证，科学编制采购需求，对采购文件进行公平竞争审查，强化对资格条件及评审因素的审查力度，有效提升代理机构文件编制的严谨性及评审方法设计的精细度，避免限制或排斥潜在供应商的情形，切实将因文件编制导致的质疑风险降到最低。
二是严把独立评审关，建立事中评审复核机制。交易中心在评审过程中提醒评审委员会根据招标文件的规定进行独立评审，除做好现场组织外，代理机构需对资格审查、符合性审查及客观分评审等重点评审结论加强复核，发现问题及时提醒评委会予以纠正。
三是严把沟通协调关，建立质疑投诉处理会商机制。对标前和标后公示期内出现的质疑，交易中心要求采购人和代理机构将质疑及拟答复意见报区监管部门审核，以便监管部门提前掌握相关信息，及时沟通质疑当事人，提前化解因质疑答复不满意引起的投诉风险。已进入投诉处理阶段的，严格规范投诉处理流程，投诉事项经调查事实清楚的，由相关职能科室形成初步处理意见，讨论通过后再作出处理决定，有效规避因投诉处理不当而导致的复议和诉讼风险。
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