春风化雨解民忧 用心办好格中事——广河县官坊乡槐沟村优秀网格员马全海

文摘   2024-10-29 14:25   甘肃  

点击蓝字


关注我们

      一个人,一支笔,一个本,穿梭在乡村小道,记录社情民意、定期走访入户、排查风险隐患、调解邻里纠纷、宣传惠民政策,用朴实细微的行动诠释“热情服务、一心为民”的网格员形象,他就是广河县官坊乡槐沟村网格员马全海。

 网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关千家万户。自担任网格员以来,马全海一直将群众的需求和利益放在首位,积极入户走访、了解群众诉求、加强宣传引导、开展隐患排查,在走访巡查过程中,及时发现群众急难愁盼问题,衔接村上整改,努力做到“小事不出网格,大事不出村”,切实发挥了网格员在基层治理中的“主力军”作用。

作为一名网格员,马全海始终坚守“群众需求所在,网格服务必达”的信念,将“网格+服务”工作模式落到实处。对群众提出的各类诉求,马全海均能迅速抓住重点,逐一进行解决。身为村内网格员的马全海,认真履行“矛盾纠纷调解员”工作职责,密切与派出所民警联系,发挥网格员“人熟事清家门近”的优势和派出所民警“懂法律、讲政策、会调解”的专长,通过对接联动、同频共振、同向发力,力保网格平安和谐,共建村内“幸福家园”。

        群众马先生反映施工队施工导致入户   道路损坏,严重影响马先生一家人的出行,多次与对方沟通无果,双方矛盾逐渐激化,便找到网格员马全海反映,马全海立即到现场查看,随后联系相关负责人协同处理,经过了解,施工队在施工过程中因重型机械从马先生家门经过,导致路面被压坏,对马先生一家人的出行造成了不便。

找到矛盾关键点后,马全海与相关负责人召集双方到村内和谈,要求施工队修复损坏路面。通过协商,马先生表示同意,最终双方达成和解,通过他耐心细致的调解,一起矛盾纠纷得到有效化解。

      村内网格员工作平凡而琐碎,马全海把做好每一件小事、急事、难事作为自己开展工作的出发点和落脚点。不忘初心、无私奉献,在平凡中坚守,在执着中笃行,默默为群众服务,微笑回应群众期盼,耐心解答群众疑惑,用心用情为民办实事。想群众之所想,急群众之所急,以不平凡的精神诠释了一名基层网格员的责任与担当,以饱满的工作热情在平凡岗位上谱写着服务群众的新篇章。

来源:官坊乡槐沟村

魅力官坊
党的建设 信息公开 政策宣传
 最新文章