【礼迎天下客 南北一家亲】平房区构建文明服务圈、完善文明实践圈、打造志愿朋友圈

政务   2025-01-16 10:04   黑龙江  

      平房区紧扣“礼迎天下客 南北一家亲”主题,全方位、深层次推进各项筹备工作,为广大市民和各地游客奉献宾至如归的温馨体验。


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开展服务质量提升行动,构建文明服务圈


     区文明办及相关职能部门联合行动,开展安全教育,查处涉烟花爆竹违法行为,消除各类安全隐患,强化赛事和冰雪旅游安全。组织侵华日军第七三一部队罪证陈列馆、哈尔滨冰雪博物馆等旅游景点周边酒店、餐厅等涉旅场所掀起服务质量提升的热潮,通过开展业务培训,强化服务礼仪、沟通技巧以及应急处理能力。 平房区(哈经开区)市场监督管理局在“安全保障”的广度和深度上聚合力,在“服务提质”的速度和效能上下功夫,以“一点一策一方案”全力以赴做好“1村+3酒店+1中心+1馆+1家配餐企业+3家食品生产企业”的赛事侧食品安全保障任务,以及社会面四大安全及市场秩序的监管任务。近日,平房区市场监督管理局深入企业生产车间,对亚冬会供应食品生产进行驻点监管。

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丰富文化活动供给,完善文明实践圈


以新时代文明实践中心(站、所)为依托,举办各类与冰雪文化、冰雪运动、冰雪旅游、地域民俗相关的展览、讲座、表演等活动,生动展现冰雪文化的独特魅力,拓展群众参与渠道,不仅向游客传递了本地的文化底蕴,也让市民在参与过程中增强了对家乡的认同感与自豪感,形成全民迎亚冬、促旅游的良好局面。



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动员社会力量参与,打造志愿朋友圈


通过线上线下相结合的方式,广泛招募爱心商户、志愿者参与服务。区新时代文明实践中心“四叶草”志愿服务队精心策划推出“赛事贴心助手”“冰雪游向导”“暖心便民服务”等志愿服务项目,在景点和交通站点为游客讲解景点特色、推荐游玩路线,帮助游客拍摄美照,解决游客遇到的各类问题。此外,还组织志愿者深入社区开展宣传活动,普及文明旅游知识,倡导市民以文明友善的态度迎接八方来客。



稿件来源:文明哈南

审核:牛显达 何方

编辑:林贝倍

校对:仇杨

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