珍珠街道振安社区深入推进党建引领基层治理“根系工程”,通过打造“一社一品”党建品牌,着力推进“五化同步”,即以网格管理精细化精准定位居民需求,服务群众便捷化高效回应民生诉求,文娱活动多样化丰富居民业余生活,共促共建常态化凝聚合力协同发展,五社联动多元化整合资源补齐短板。振安社区“五化同步”做实网格服务,延伸网格触角,形成以党建为引领、网格为依托、服务为宗旨的基层治理模式,让社区治理有温度、为民服务不停步。
“俊澎呀,楼上漏水把我家淹了,你快过来看看吧!”网格员俊澎接到电话后,立即奔赴独居老人王阿姨家,并迅速联系房主和维修人员,在抢修水管的过程中,他始终在现场忙活,清理家中积水、安抚阿姨情绪,所幸漏水处理及时,并未造成太大损失,楼上居民也在他的调解下取得阿姨谅解,维修人员感慨道:“你养了个好儿子呀。”王阿姨感激地说“我可没这样的福气,这是我们的网格员!”这样的小事还有很多,又如辖区的姚阿姨丧偶并身患重疾,儿子离异、因心脏病已做两次手术、没有收入来源,还需抚养小孙子。网格员走户时了解到姚阿姨的情况后,立即联系低保专干,及时为其儿子申请低保,并积极联系辖区志愿者队伍,为小孙子申请参加免费的文娱活动,给这个家庭送去温暖。
“网格无小事,平凡亦有光”社区书记王庆丽说,“网格工作不仅是一份职责,更是一份爱心和责任的传递,是一种无声的守护,看见群众的笑脸,就是我们努力的动力。”网格员小周在日常走访中,结识了热爱绘画的王奶奶,王奶奶经常怀念往昔同老姊妹聚在一起画国画的美好时光,小周灵机一动,在社区举办了巧手绘团扇活动,王奶奶和她的老姐妹们还有很多热爱书画文化的居民积极参与。网格员们在走访中了解到,辖区内挺多退休在家的阿姨,都希望能有个展示自己、结交朋友的平台,丰富晚年生活,振安社区多方了解、积极协调,组建了“模特表演”培训班,不仅拉近了人与人之间的距离,也让社区的时髦阿姨们秀出风采、走出美好生活。
振安社区搭建“微网格”,进一步划小治理单元,将议事平台建在网格、搬进邻里,充分发挥党员志愿者模范带头作用,号召居民加入社区共建共治,大家互相督促清理自家楼道堆占,保护小区公共设施,将非机动车整齐地停放在车棚内。干净明亮的楼道、新安装的健身器材、休闲座椅等处处彰显着生机与和谐。为了更好地保护小区环境,深受居民拥护的老党员、居民骨干主动承担责任,通过选举成立了武警楼、边防楼业主委员会,交警楼、农行楼业委会成立工作也在有序推进。
振安社区将继续发挥网格优势,不断延伸服务触角,将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患解决在网格,用“小网格”构建“大格局”,“小切口”服务“大民生”,“微服务”撬动“大治理”,不断提升社区精细化治理、精准化服务,着力打通基层治理的“神经末梢”。