轻微交通事故“视频快处”功能你会用了吗?

政务   2025-02-11 17:15   河北  

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轻微交通事故

如何快捷处理?


开车上路难免有小剐小蹭
万一真的遇上了可咋整
别站着傻等了
事故视频快处”帮你解决


01
功能介绍



轻微交通事故“视频快处”是基于视频通话服务研发的交通事故视频远程快速处理系统。当事人只需在“交管12123APP”上一键报警,与后台警员建立视频“线上见面”配合现场取证,实时采集信息、固定证据,系统自动核验人、车、保险信息,民警在线定责,短信告知当事人并推送电子事故认定书,当事人收到事故认定书后即可一键理赔,实现快处快撤快赔,彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

02
适用范围



“视频快处”功能主要适用于机动车与机动车之间、机动车与非机动车之间,仅造成轻微财产损失、车辆可以自行移动且机动车均已投保交强险的道路交通事故。受理时间一般为每日7时至19时,为确保当事人的人身安全,夏季、冬季会根据日照时长适当延长或缩短受理时间。

图片

操作流程


01


做好防护

发生事故后,打开危险报警闪光灯,按规定摆放三角警示牌,做好现场安全防护。

02


一键报警

使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块一键报警,接警员接警后进入双方视频通话。


03


采集信息

在接警员的指导下,核查采集事故时间、地点、人员、车辆等交通事故有关信息,远程固定现场证据。


04


撤离现场

完成信息采集和证据固定后,接警员引导当事人及时撤离现场。


05


定责理赔

民警根据采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任,系统通过手机短信告知当事人认定结果。当事人可在“交管12123APP”【网办进度】模块查看电子版事故认定书,点击“定损理赔”按钮后,可以开展后续理赔。




       
主要优点                  

01
 使用简单快捷
当事人从一键报警到撤离现场仅需不到十分钟,省去了现场等待民警出警或到线下事故快处中心处理的往返时间。
02
 处理公正便民
通过视频与接警人员“线上见面”,现场远程完成信息采集、证据固定和事故定责,更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
03
 保障安全畅通
在线快速完成交通事故处理,有效减少了现场停留时间,减少了道路拥堵和二次事故风险。


编辑:     李金水

审核:     姚津滨 高山迪

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