从11月3日早上8点开始,第七届中国国际进口博览会——青浦区城市文明志愿者正式上岗,国家会展中心外核心区域共安排35个志愿服务点位,共有441名志愿者分批轮流上岗。11月3日至11月10日,“微笑四叶草”志愿者们将在国展周边重要交通路口、地铁站、天桥等区域,开展交通路口指引、站台秩序维护、进博会宣传、交通信息咨询、语言翻译、医疗应急救援等服务工作。
“今年是我第七次参与进博志愿服务工作,虽然我已经退休了,但作为东道主,还是想发挥余热,为服务好家门口的进博会贡献自己的一点绵薄之力。”负责地铁17号线16号口点位的杜卫东是一名退伍军人,已经连续参加了七届进博会志愿者服务工作,主要负责地铁站出入口的指引工作。
“我主要负责诸光路和崧泽大道十字路口这个大区域,包括了车站、地铁口、十字路口等点位的引导和巡查工作,确保双岗双人,保证我们小组的正常运行。”戚瑞忻向记者说道,“在巡查过程中我会特别关注志愿者的仪容仪表,点位碰到问题时及时帮忙解答,同时做好志愿者上下岗带队、休憩交替工作。”大三学生戚瑞忻是首次参加进博会志愿保障服务,作为F组组长,他也为此下足了功夫,不仅在上岗前进行了志愿者礼仪形象、服务规范、现场急救、进博会相关情况等方面集训,而且在平时也会不断研究进博会的便民服务手册,查看最近进出口以及卫生间的方位路线,便于让问询者可以快速直达、少走弯路。
“大家看这边,3、2、1......很好,我们再来一张。”王悠杰是“微笑四叶草”志愿者团队公认的“摄影担当”,连续七年为进博会志愿者拍摄“大片”。家住浦东的他,在首届进博会期间,便成为青浦文明志愿者中的一员,每当有志愿活动时,他总是义不容辞地来到徐泾,每天步行数万步,为志愿者拍摄一张张美丽瞬间。当被问到坚持七届志愿服务进博的原因时,王悠杰说因为平时也是“全职”做志愿工作,时间久了,志愿者精神就融入自身日常生活和工作中,当看到志愿者们对我拍摄的照片非常喜欢,纷纷点赞时,都会有喜悦发自内心的升起,也希望能尽自己所能帮助更多的人。
此外,今年志愿者队伍中还加入了外籍志愿者,他们是来自上海政法学院的俄罗斯留学生,为了这次进博会,他们积极练习中文口语,以双语服务来自海内外的嘉宾。
记者:张俊杰、谢丝敏
摄影:蒋佳怡
编辑:吕斌
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终审:张全权(首席)
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