矛盾纠纷调解成功率96%以上；电信网络诈骗案件发案率整体下降30%；“民转刑”“刑转命”案件零发生……今年以来，崇信县公安局锦屏派出所积极创新警务运行模式，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，推动主动创稳提档升级。
锦屏派出所结合辖区实际，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的要求，坚持应采尽采、应核尽核、应录尽录总原则，确保“一标三实”基础信息数据的准确性、鲜活性。![]( "(AqEＹ配图）创新警务模式 筑牢平安基(36210172)-20241031155648")
锦屏派出所联合司法所和村委会调解一起邻里纠纷。新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋摄
锦屏镇西街村何大爷今年80岁，系独居老人，生活困难，社区民警通过“一标三实”基础信息采集工作掌握情况后，主动留下电话号码，帮忙跑腿买药，时常上门探望，并叮嘱社区网格员和周边邻居，适当关照老人生活。今年7月，因何大爷腿脚不便，民警还专门为其上门办理身份证，并送证上门。“把群众当成自己的亲人，入户难、见面难、核实难的问题迎刃而解，这是开展‘一标三实’基础信息采集工作的诀窍。”社区民警陈芳芳向刚入职的年轻辅警传授工作经验。同时，为有效遏制电信网络诈骗案件发案率，最大限度保护群众财产安全，该所结合实际情况，利用“一标三实”的优势，在深化宣传防范力度的同时加强预警劝阻工作，切实守好群众的钱袋子。
民生是人民幸福之基、社会和谐之本。锦屏派出所紧扣主防职责，不断推动落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，做好群众心之所系的大小事。为了解决好群众之间的小纠纷、小矛盾，锦屏派出所充分用好“金牌调解员”“驻所律师”等社会力量，构建警调对接、警律联调、民调入所多元化解机制，推动矛盾纠纷有效化解。对已经化解的矛盾纠纷，派出所包案民警联合调解员进行回访，防止矛盾纠纷反弹，今年以来已回访矛盾纠纷当事人160人次，征求意见建议12条，并全部落实到具体工作中。“对难以解决的问题和事项，我们会因案施策、情理法并重，耐心细致做好当事人教育解释工作，积极争取政府救济和社会援助，尽最大可能帮助他们解决实际困难。”锦屏派出所民警王彦志介绍道。
今年3月，梁某某和崇信县汽车检测站施工方因砂料赔偿问题未能达成一致协议，梁某某多次带人到检修站工地阻止施工，导致工程多次被迫停工。锦屏派出所将该警情列为红色预警，推送至镇综治中心，通过青年调解队深入工地、村社了解情况，经过一周时间沟通协商，双方最终达成赔偿协议。
平安不平安，关键看公安。今年以来，锦屏派出所创新“四色预警”工作法，进一步压实社区民警责任，让社区民警种好责任田树牢责任心。结合“一警多能”警务模式改革，实现全警下沉基层，实行矛盾纠纷“红黄蓝绿”四色预警机制，重点对同人、同号、同址报警次数多的矛盾纠纷类重复警情进行全面梳理，列出矛盾纠纷清单，实行分级推送、限期清理，确保“小事不出村，大事不出乡”，降发案，保民生。
审核：韩 跃
编审：关喜梅
编辑：何文博
