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一起青年 一起去浪！
【支付宝】居家客服招募
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云彩招聘节是蚂蚁云客服线上兼职招聘节的升级活动，旨在集中为用户提供丰富的兼职机会，集成多个服务项目可选，同时集合更多招募合作方，把线上客服兼职，灵活就业岗位推荐给更多有需要的人，打造开放自由共享合作的招募理念。 我们将会为报名及参与的用户提供更集中的招募、更多的选择机会、更多元的岗位、更多样的品牌合作、更优质的福利活动，助力用户更高效的加入我们。
【热线客服】财产险业务 注意：招募仅针对新人，在职云彩或其他机会培训在途人员无法报名
接听电话，普通话服务，解答运费险、电商其他险种（比如：碎屏险、生鲜险）以及部分人身相关险种（寿险、意外、公益等）的问题，不涉及投保建议和销售
上班时间段：8-24点均有班次，1小时为1个班次
支持手机端学习培训：成功报名后在小程序-我的培训，可查看培训课程；
居家岗位，时间地点不限：自选上班时间，有网有电脑独立办公环境即可报名； 优劳多得服务费：15-30元/时，多劳多得，优劳优得。
报名必备：请提前完成云客服岗位认证等基础证书认证，认证路径为：支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-我的证书；
工作硬件设备：请自备耳机&摄像头&电脑，建议使用win10及以上的操作系统，macOS系统需要在v12(Monterey)以上的版本； 实人认证问题：为了确保报名支付宝账号及实际服务人员为同一人，每位坐席在服务前都需开启摄像头实人认证； 报名提示“正在排队中”：同一时间报名的人员过多，请退出报名小程序后重新尝试； 报名提示“账号不符合报名条件”：请仔细查看机会详情页的【职位描述】，不符合描述的伙伴无法报名，同时招新机会在职云彩无法报名； 报名提示“7天禁用”：您在7天内退出过某一机会，请在退出某一机会≥168小时后，再报名其他机会； 如何进行打字能力测评：打字能力测试需在电脑端完成，一个链接仅可使用一次，若未通过测试可重新进入小程序，复制新的链接在电脑端打开，重新进行测试； 打字能力测评异常提醒：请注意提示文字，并检查是否存在多个支付宝账号，请尝试切换账号进行测评；若小程序中绑定的邮箱号已被其他账号绑定，需更换绑定的邮箱号； 报名提示“系统繁忙”：遇到此类问题请请尝试切换名下其他支付宝账号报名。一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服，如已有支付宝账号报过名，则其他支付宝账号无法再报名。注意：切勿随意注销原有支付宝账号，注销账号并不能解决此类问题; 报名提示“机会停止招募”：招募机会报名名额已满/报名时间已截止，请关注其他招募机会。
培训参与方式：报名成功后，在小程序中点击个人中心-我的培训-我的必学，参与培训，开启培训时务必加入培训钉钉群，群内有导师进行在线答疑； 培训说明：为了让报名的伙伴获得上线接班的必备技能和知识，蚂蚁云客服会根据业务需求组织开展培训，培训用时约20小时，报名及培训不收取任何费用；培训可分为： 热线云客服岗位认证 理论知识学习+理论考试 模拟训练（模拟工作场景进行训练） 拨测考试（导师模拟用户进线，进行各种服务场景的考试）
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初级奖励： 推荐成功5人进入专业培训，获得胶囊伞；
推荐成功10人进入专业培训，获得20元猫超卡；
推荐成功30人进入专业培训，获得100元猫超卡；
推荐成功80人进入专业培训，获得250元猫超卡；
进阶奖励： 推荐成功的人中，每入职上岗5人，即可获得20元猫超卡，上不封顶
推荐官：人人可参与，无限制
被推荐人：需是在本届招聘节活动期间获取蚂蚁云客服热线或在线云客服岗位认证证书 推荐成功：被推荐人在活动期间参与机会广场中任意标有“推荐官”标签的招募机会填写推荐码，并且成功报名进入专业培训环节，视为推荐成功
结果公示：11月7日私信蚂蚁云客服公众号关键词【推荐】查询结果
同一个身份证下只能有1个支付宝账号可以报名蚂蚁云客服
严禁刷数据等作弊行为，一经发现取消活动参与资格
本活动解释权归蚂蚁云客服所有
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Q：我可以既做推荐官又成为被推荐人吗？
A：可以。
Q：第四届云彩招聘节期间的所有机会都参与推荐官活动吗？
A：不是，标有“推荐官”标签的机会，才参与推荐官活动。
Q：成为推荐官有什么限制吗？
A：所有人都可以报名成为推荐官，但被推荐人必须是蚂蚁云客服小程序的新认证用户（在本届招聘节活动期间获取蚂蚁云客服热线或在线云客服岗位认证的证书）。
Q：怎么完成蚂蚁云客服热线/在线云客服岗位认证？
A：在支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序，点击个人中心，点击我的证书，找到热线云客服岗位认证和在线云客服岗位认证，完成学习和考试，用时约15分钟，在学习的时候可以点击必修，可以缩减学习时间哦~
Q：在第四届云彩招聘节期间，被推荐人报名了多个标有“推荐官”标签的机会，算成功推荐几次呢？
A：1次，成功推荐是按照人数计算。
Q：被推荐人报名成功后被清退，算成功推荐吗？
A：算，只要被推荐人成功报名标有“推荐官”标签的机会，进入专业培训环节，即推荐成功。
Q：怎么才能让更多人成为我的被推荐人呢？
A：您可以邀请您身边有兼职需求的朋友，也可以在微博、小红书、抖音等社交平台发布活动信息和兼职岗位。我们也为大家准备了推荐官的交流群，群内将提供官方制作的素材供大家使用，报名成为推荐官的伙伴可以注意邮件加群。
Q：如何编写我的推荐码？
A：姓名首字母缩写+手机号后四位，如：zxm3765，请自行编写并记住自己的推荐码（请勿过于简单，仔细核实，确保唯一性和正确性），填写后将推荐码复制保存，被推荐人报名机会时需正确填写推荐码才可核实发放奖励，若因填写错误导致奖励无法发放，不予补发！
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云彩社区是一个专属于在职云彩和云粉们的社区，在这里，你可以与云粉学习报名经验，与在职云彩交流工作经验，分享生活以及发表观点，还有官方有奖活动、招募信息预告，以及伙伴们期待的报名机会免抢名额券。 如何进入云彩社区：支付宝搜索蚂蚁云客服小程序-进入云彩社区
每天早上10:30都将更新当日是否有招募机会预告或开放
云粉可以在社区通过日常活跃、发帖、回复和定期活动获得免抢机会券（即提前锁定1个下次招募的报名名额）
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