【消费】所有订单打八折!支付宝凌晨回应:不会追回!

财富   2025-01-17 17:12   黑龙江  

经济广播 FM96.3 AM1143

《行风热线》线索征集电话 8664124

针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”,支付宝今日凌晨发文称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:

1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。 

2.失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3.既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。


据经济观察网,多位支付宝用户1月16日在社交媒体发布订单支付页面截图表示,自己在下午14:40—14:45这5分钟的时间段内,通过支付宝进行个人转账等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。
有知情人士称,他在当日晚间收到了来自支付宝应用的短信,表示1月16日下午14:00出现了政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从受影响用户的支付宝里扣回。
经历了支付宝上述bug问题的网友认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据了解,在互联网企业中,P0代表着最高级别的事故,核心业务重要功能不可用,且影响范围十分广泛。

                                                           

编辑:文赫旋

来源:中国财经报

节目负责人:文赫旋  孟庆坤

审核:侯和鹏  徐红霞  刘冬梅

监制:董晓艳


下载佳木斯广播电视台“智慧佳木斯”APP,同步收听或回听FM96.3、AM1143经济广播的精彩节目。

佳木斯经济广播
互联网新闻信息服务许可证编号:23120220004 佳木斯经济广播是佳木斯广播电视台下属经济专业广播频率,立足专业定位,服务经济发展,致力于打造最受三江大地百姓欢迎的媒体平台。
 最新文章