2013年,特斯拉正式进入中国。2019年1月7日,上海超级工厂破土动工;2019年12月30日,特斯拉中国制造Model 3正式开启交付。在多方努力下,特斯拉上海超级工厂实现了当年开工、当年投产、当年交付,让全世界见证了“上海速度”和“特斯拉速度”。2022年8月,第100万辆中国制造特斯拉已驶下生产线。
岗位职责及要求:
1. 协助完成全国内部车车辆的分配,系统内信息维护;2. 协助解决一线团队关于车辆替换、售卖过程中常规问题解答;3. 根据数据看板,每日监测车辆系统数据异常值,及时处理异常问题,维护信息准确性和完整度;4. 对内部车辆日常数据进行汇总展示,包括违章、车辆投保,事故报备、维修等;6. 熟练使用excel,常用公式(例如数据透视表,vlookup,简单的if公式等)有一定数据敏感性;
顾问实习生
岗位职责:
1. 客户体验:接待所有进店客人,热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验;2. 品牌传播:明确特斯拉的发展前景、品牌理念,通过提供良好的客户体验培养潜在客户、扩大品牌影响力;3. 目标达成:收集潜在客户,参加市场活动,探索、激发客户购买需求,配合销售主管完成门店的销售目标;4. 用户维护:为现有特斯拉车主提供高质量客户服务,沟通最新公司资讯,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态;5. 持续学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、驾驶技能;6. 沟通协作:和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间);7. 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作;2. 拥有良好的自我管理及学习能力,积极热情地参与改变个人交通行业的变革;3. 具有出色的沟通能力和客户服务意识,优秀的团队意识;4. 能够接受零售业的工作时间,需要晚上和周末工作,有销售经验优先;5. 持有有效中国驾照,熟练驾驶,无不良行驶记录者优先考虑哦;
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