澳洲国民银行（NAB）表示，在2024年11,12月成功警告并阻止了客户2,250万和2,600万澳元的付款，没有流向潜在的诈骗分子。
"已将投资诈骗、恋爱诈骗、账单诈骗以及商品与服务诈骗列入重点防范对象，并采取了多种技术手段"。
"支付特征与客户平时消费模式是否一致是个关键，我们还可以捕捉到客户可能在感到困惑的肢体信号，或他们在支付时似乎受到了胁迫的迹象，汇总所有信号，来决定是否触发警报”。
“银行无法看到犯罪分子通过短信、电话、社媒或可疑网站与某人互动的过程，直到有人试图转账或付款。银行的责任是尽量保护客户，但我们同时对目前从电信公司和数字平台得到的反馈感到失望。它们也有责任，也必须承担起这个责任”。
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的防诈网站Scamwatch发布，去年接到了近25万起诈骗投诉，损失金额达近3.2亿澳元。
截至去年6月底的12个月，向金融投诉监察专员（Financial Complaints Ombudsman）提出的诈骗投诉比前一年多11000多起，激增了81%。
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