“赵法官，我的11800元诉讼退费已经收到了，这下好了，一趟路都不用跑，感谢你们！”11月5日，西充县人民法院赵小军法官收到当事人李某某发来的消息，称已经收到退还的诉讼费，并对法官表达谢意。然而，在此之前，当事人办理诉讼退费需要到县法院提交退费申请书、生效法律文书、身份证明、银行账户信息等书面材料，程序繁琐，十分不便，尤其是外出务工和乡村基层群众。诉讼费“退费难”“退费慢”一直是件困扰群众的麻烦事儿。事情的解决还得从联动巡察说起。今年10月21日，县委第三巡察组进驻县人民法院。进驻前几天，巡察组走访谈话发现，诉讼费退费所需材料复杂，审批流程繁琐，当事人来回奔波的问题反应强烈，遂督促县法院对诉讼费“退费难”问题立行立改，打通司法为民“最后一公里”。10月25日，县法院立即着手整改。由当事人“申请退”变为法院“主动退”，将各庭“分散退”变为县法院“统一退”，在诉讼服务中心设置诉讼费退付窗口，实行一站式办理，退费所需材料一次性书面告知。![]()
法院诉讼服务中心诉讼费退付窗口
同时，针对群众认为退几十元诉讼费较少，来回奔波太麻烦的问题，在“西充法院对话法官”微信小程序开设“诉讼费退费预约”板块，线上引导当事人咨询办理退费业务，让群众不用跑路实现在家就可退费。上述李某某就是通过小程序处理了其11800元诉讼费退费问题。![]()
微信诉讼费退费预约窗口及退费通知
“一站退费”“一键退费”打通了司法便民“最后一公里”，提升了群众司法获得感。巡察期间，巡察组共推动优化诉讼费退费、司法救助、执行立案等多项司法便民服务。截止目前推动法院完成诉讼费退费129件合计67万余元。“群众急难愁盼的事，就是巡察关心关注的事。推动解决诉讼费‘退费难’‘退费慢’就是我们为民办实事的具体实践。”西充县委第三巡察组有关负责同志表示。内容来源：西充县委巡察办
