作者 | 桌子 来源 | 桌子的生活观(ID:zzdshg)
4年前,一篇题为《外卖骑手,困在系统里》的文章在网上爆红。
文章讲述的,是外卖骑手如何在算法的精准计算和操控下艰难求生。
而前几天,一位同样被困在系统里的外卖员,引发网友的关注。
因为他的身份,很特别。
在成为外卖员之前,他是亲自给外卖员制定规则的人。
故事的主人公网民叫做“帝哥”,是个85后。
2010年,他来到北京,成为了某互联网大厂的一名产品经理。
主要负责外卖平台的管理规则设计。
为了升职加薪,他工作得很拼命。
他自己没有跑过外卖,就完全站在公司的角度,以提升配送速度和准确性为目标,设计了高压考核制度和惩罚措施。
包括延时扣款,评分考核等多项的指标。
由于工作出色,他的工资也很快从几千涨到了最高的四万块。
很快在大城市扎根首付买房。
他曾以为只要工作努力,自己的未来会如此刻一样充满希望。
可世事无常,命运想要抛弃你的时候,根本不会跟你打招呼。
已经跨过35岁大关的他,毫无征兆地被公司裁员了。
雪上加霜的是,妻子同样也面临着失业。
生活的压力骤增,一面是每个月高额的房贷,一面是屡屡碰壁的求职。
帝哥没有什么选择。
他决定,去送外卖。
毕竟在曾经的他看来,这就是一份多劳就能多得的职业。
然而,当他真的穿上了那身黄色工装,亲身体会到自己曾以为非常合理高效的那套规则时,他才发现一切都和自己想的不一样。
比如配送时间。
为了增效,他曾制定过严苛的处罚措施,来压榨骑手的时间。
超时是不被允许的,一旦发生,便意味着差评、收入降低,甚至被淘汰。
因此,大多数骑手一刻都不敢停,甚至连上厕所的时间都没有。
否则一单运气不好,罚款和各种杂七杂八的绩效扣除,一天就是白干。
而自己跑单被处罚过多次的帝哥这才明白,平台是高速运转了,但燃烧的都是骑手们的时间金钱甚至生命。
每一笔订单背后都是鲜为人知的艰辛。
命运的回旋镖,最终打在了自己身上。
当他从规则的制定者变成直接体验者后,才发现自己曾引以为傲的那套规则是有多么的不合理和反人性。
他悔不当初。
“如果当时能够出来跑一天外卖,了解一下他们的真实处境就好了。”
如今,他被困在了自己制造的系统里,也算为自己当初的行为“买了单”。
很多网友出言嘲讽,他是搬起石头砸了自己的脚。
但比起不屑,我想这件事带给我们更多的是反思。
许多不合理的事情发生,是因为我们都太高高在上了。
那些坐在空调房,坐在办公室的人,以为自己只要按几下键盘就懂了在高温中奔跑,在风里来雨里去的底层外卖员的生活,这暴露出来的不过是自己的无知和傲慢。
我们总是想当然地去判断别人的处境,指点别人的生活,却不知道我们永远无法对他们的人生感同身受。
人往往只有过上相同的生活,才能理解他人的不易,才会觉得自己之前多么傲慢。
还记得那个去跑外卖的大学教授吗?
22年冬天,他在临沂体验了一个月外卖员的生活。
他说,直到自己体验过,才知道自己的信息茧房有多么严重。
曾经以为,外卖员只要能吃苦,就能拿高薪。
可实际上,他一个月接了2000多单,平均每天步行3万多步,爬110层楼。
最后到手的工资也只有可怜的一点点。
他了解到,同行里最拼命的,每个月能挣7000块钱。
代价是每天干15-16个小时,一个月一天不歇。
他曾经以为,外卖员只是一份体力活。
后来发现,肉体上受罪远抵不上精神上的受辱。
“很多顾客看我就像看要饭的,有的顾客就像是披着人皮的畜生。”
对他而言,这份工作只是为期一个月调研。
但却是每个外卖员每天都在经历的,真实的人生。
小说《十宗罪》中说:
“有时我们的眼睛可以看见宇宙,却看不见社会底层最悲惨的世界。”
为什么有些人能够很轻易地讲出一些人生的道理,却从未真正懂得?
是因为他们都没有为生活弯过腰,不懂得底层的艰难。
某明星曾经在一档综艺上体验过日结搬运工的生活。
一开始他还信心满满,觉得不就是干点累活吗?有什么难的。
结果到了工作现场,超高的工作强度,让他只干了一个小时就叫苦不迭。
直接和节目组要求放弃。
无奈之下,节目组派了个工人来劝说他。
而得知这名工人将要在这里干通宵之后,他反而还教育起了对方。
“力气活熬坏了身体,挣钱有什么意义?
你大不了就一直换工作,直到换到一份自己真正喜欢的事情。”
这位工人看了他许久,最后只无奈地说了一句话:
“我无所谓喜不喜欢,为了生活而已,你要是一直放弃,日结工都找不到。”
就像《大佛普拉斯》里说的:“有的人,光是要捧碗饭就没力了,哪还有力气去讲些有的没的?”
你生活在灯红酒绿,繁华盛景里,便以为人人都是如此。
可实际上,有些人只是为了活着都要拼尽全力了。
没有吃过生活的苦,就不要对别人生活指手画脚。
没有为生活低过头,就不要轻易判断别人的选择。
看过这样一个故事:
有个人晚上行路的时候,碰见一个瞎子提着一盏灯笼。
见此状他觉得十分奇怪和不解。
便上前问瞎子:“你眼睛又看不见,还提着灯笼做什么,这不是白费劲吗?”
瞎子却说:“正因为我眼睛看不见,所以夜里行路时才更应该提个灯笼,这样就不用担心别人会不小心撞到我。”
很多事都是这样,看似不可理喻的行为背后,都有着一个个不被理解的真实人生。
这个世界上没有真正的感同身受,大多数时候我们都是在隔岸观火。
你以为自己看到的是世界的全貌,实际上只是他人人生的冰山一角。
你没有走过别人走过的路,没有经历过别人遭受的苦。
那么你所有自以为是的判断,都是站着说话不腰疼罢了。
世界太大,每个人都有每个人的难。
如果我们没有经历过别人的人生,就不要妄加评判。
很多时候,你只是脚底有泥,但别人却是半个身子都陷在了泥坑里。
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作者:桌子,身高1.85米,前南方航空公司职员。三观比五官更正,思想比套路更深。新浪微博@桌子的生活观,微信公众号:桌子的生活观(ID:zzdshg)。