12月1日上午，相关话题登上热搜。
消费者提供的照片显示，他的餐食菜叶中有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。“因为当天没有戴眼镜，点餐后上餐很慢，我很着急，就没有意识到是个什么。”
消费者说，在发现不明物体后，他随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐费14元。
消费者说，等他找到眼镜再次回看那个不明物体照片时，发现是一条黑紫色蚯蚓，这让他感到格外恶心，于是他和同行的朋友回到该店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。
之后他向消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。据悉，消保委回复称，已完成店内调查，后续会进行立案。而袁记云饺称会在3个工作日内进行回复，但此后始终没有给出任何赔偿方案。直至11月27日，消费者反馈称袁记愿意赔偿500元。
据南都·湾财社报道，12月1日，袁记云饺方面向记者确认，异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人回应南都·湾财社记者采访称，“涉事门店称已与顾客联系，并道歉和解。门店将严格整顿，开除店长，处分涉事员工。后续（袁记云饺）将加强日常管理和人员培训，通过食安专项核查辅导，避免此类事件发生。”
袁记云饺品牌为袁记食品主打品牌，袁记食品主要通过线下门店销售饺子、云吞等，其首家门店于2012年在广州开业。2016年，在湖南、湖北、四川等地开设门店。截至2024年11月，袁记云饺拥有4000多家门店。
袁记云饺主要通过加盟模式将门店开在社区，采用“生熟一体化”的运营模式，主打“手工现包，现包现卖”的卖点，提供堂食、生鲜外带外卖等服务。
在袁记云饺吃出异物
其中，一名消费者在社交媒体中发帖称，在11月27日，她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后，发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。
网友评论，这是“菜没有认真清洗”的表现。
可馅料却是预制的
但去年9月，袁记云饺被曝出采用中央厨房配送制度，引发了广泛争议。
2023年9月，一则话题#袁记云饺被曝是预制菜#引发关注，有网友称袁记云饺门店使用的饺子皮和猪肉馅儿为冻品，每天拿出来解冻，其中饺子皮的保质期是2个月，猪肉馅的保质期是180天。
11月30日，有网友在社交平台发布视频，称自己在思念水饺中发现了烟头。该博主答复其他网友的回复内容显示，事发地为广西南宁。
博主在视频下方配文：一直觉得思念是个好品牌，没想到给我一个这么大的惊喜，竟然在冻水饺里吃出了烟头。12月1日，潇湘晨报记者发信息联系该博主，暂未得到回复。从视频来看，异物与馅料粘连在一起，其大小与形状与烟头有一定的相似度。
该博主在答复网友时称：经销商已经在安排时间上门处理，有怀疑此事件真假的兄弟姐妹也可以过来见证真假！坐标广西南宁！具体位置私信！
记者联系了思念水饺400官方客服，工作人员登记了上述情况，留下记者的联系方式，并表示有新的调查和处理进展将会与记者联系进行反馈。
此前报道：
知名餐饮品牌吃出虫子？还不止这一次！顾客：格外恶心
来源：广州日报、南方都市报、澎湃新闻、新快报、光明网、北京商报、蓝鲸财经、网友评论、潇湘晨报等 编辑：张建 责编：谢兵
审核：胡钊钦
