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该案就是典型的冒充客服诈骗
也是双十一之后最易出现的诈骗类型
诈骗分子通常会用以下几种骗术
骗子冒充购物网站客服工作人员给买家打电话，说出通过非法渠道获得的买家的购物信息和个人信息，获取买家的信任，谎称购买的产品质量有问题，要对买家进行理赔。此时买家听到赔付就会失去理智，听从骗子的引导在虚假退款理赔网页填入自己的银行卡、手机号、验证码等支付信息，骗子从后台进行操作获取相关信息，实施诈骗。
骗子通过非法渠道获取买家的快递信息，打电话联系买家说是快递途中毁损，要对买家进行翻倍理赔，由于买家双十一购买货物较多，无法确定快递信息，容易听信骗子的引导，进入虚假网站填写自己的相关支付信息，在骗子的诱导下进行转账、汇款。
双十一过后，许多商家为了持续吸引顾客，会打出各种活动的口号，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后骗子就会将你拉黑，虽然中奖免单诈骗是老套路，但是骗子就是利用人们爱贪小便宜心理，老骗局翻新后，继续诈骗。
通过正规途径登陆购物网站，谨防钓鱼网站，避免个人资料外泄，妥善处置快递单等包含个人信息的单据。
不要直接给所谓“商家”的私人账户打款，不点击和扫描来路不明的网址链接和二维码图片。
“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”、“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。
除此之外，还应特别注意 贷款、代办信用卡类诈骗
“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少消费者想方设法提升信用卡额度或者去网络贷款，而这正给了骗子可趁之机。
他们通常会以“无抵押、秒到账”等幌子，吸引你下载虚假贷款APP或登录虚假贷款网站，再以交“手续费、保证金”等名义，让你缴纳各种费用，收到你的转账后，便会关闭APP或网站，之后彻底消失。
不要轻易在网上尝试办理自己不熟悉的银行业务，办理信用卡应到正规的银行网点或官方网站，要提高防范意识，切忌贪便宜、图方便；不要随便透露个人身份信息，不要轻信“代办机构”的谎言，以免被不法分子利用，造成经济损失；对于网上“代办信用卡、贷款”等信息，一定要谨慎待之，最好打电话向银监部门和相关银行查询，防止上当受骗。
审核 ｜ 刘慧川 毓兰侬
责编 ｜ 辛雨庭
编辑 ｜ 李东妮
来源 ｜ 辽阳反诈（版权归原作者所有 如有侵权请联系删稿）
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