擦亮服务招牌 温暖最美“夕阳红”
兵团4家养老机构分获五星级和四星级认定
不少家庭在挑选养老机构时会犯难，哪家服务好？哪家性价比高？7月17日，兵团首批五星级、四星级养老机构名单出炉：六师五家渠市吾家乐宝养老总院获评五星级养老机构；石河子盛世银龄长者公寓、新疆北屯得仁老年公寓、十二师康悦养老院获评四星级养老机构。
“这次等级评定，填补了兵团养老机构等级空白，健全了养老机构分级标准体系，标志着兵团养老机构建设、管理和服务进入发展新阶段。”兵团民政局老龄工作（养老服务）处处长陈广玉对记者说。
2022年5月，兵团民政局启动兵团首批养老机构等级评定工作，成立兵团养老机构等级评定委员会，根据《养老机构等级划分与评定》《民政部关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》等要求，经过初评、终评、公示等程序，评选出五星级养老机构1家、四星级养老机构3家。
据了解，此次养老机构等级评定采用等级制，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等级，其中，一星级、二星级、三星级由各师市评定，四星级、五星级由兵团民政局评定，级别越高，表示该养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务等方面综合能力越强。
“养老机构等级评定不是终身制，有效期为3年。这也是为了鼓励更多养老机构参加评级，为老年人创造更加舒心的养老环境，提供更加多元暖心优质的服务。”陈广玉表示，兵团民政系统将加强对等级养老机构的日常管理，健全监督检查机制，鼓励引导养老机构争先创优、提档升级，以更高标准、更严要求不断提升养老机构运营管理水平，推动兵团养老服务业高质量发展。
近年来，兵团持续推进养老服务业供给侧结构性改革，加快建成覆盖全体老年人、权责清晰、保障适度、可持续的基本养老服务体系。目前，全兵团有养老机构292家，可提供床位2.4万张。（兵团日报全媒体记者陈琼、实习生张雪凝）
评论：养老服务要“有”更要“优”
莫道桑榆晚，人间重晚晴。养老是民生领域重点关注的问题，用心用情满足老年人多方面需求，让老年人老有所养、老有所乐、老有所为、老有所依，拥有幸福美满的晚年，需要我们共同努力。
养老服务品质直接决定着老人的晚年幸福。近年来，兵团通过星级评比等方式，推动一批设施先进、服务优良的养老服务机构为老年人提供周到细致的服务。这些优质的养老服务机构让老人们的生活起居有人照顾，使其子女能够放下心来全身心投入到工作和生活中，可以说，愈加完善的养老服务，让兵团老年人晚年生活的幸福感成色更足。
健康守护、心灵慰藉，需要真本领，更需要专业的养老护理人才队伍。要在“培”上下功夫，持续加强养老护理人才队伍建设，邀请长期从事护理工作的一线专业人才，以“理论＋实操＋演练”形式开展养老护理知识教学培训，提升养老护理人员技能水平；要在“留”上做文章，完善落实养老护理人员入职奖励、培训补贴、岗位津贴、薪酬待遇等措施，让养老护理专业人才队伍更加稳定；要以赛促学，赛学相长，通过举办养老护理职业技能比赛等形式，提升养老护理人员的专业技能和职业荣誉感，满足养老服务高质量发展要求。
标准规范是监管发挥正向激励作用的载体，在推动养老服务高质量发展中发挥着基础性、引领性作用。要因地制宜制定合适的养老服务规范、推行服务监督和评价机制、建设养老服务信息化平台，进一步规范养老机构服务，紧盯食品、医疗卫生、资金、消防等关键环节加强监管，推进养老服务标准化、精细化。
推动养老服务行业健康发展还要更加注重老年人的实际需求，加强与医疗机构的合作，按照老年人基本养老需求和深层次需求，努力提供多样化、精细化、个性化服务，建立和完善多样性、高品质的老年健康服务体系，推动养老服务供给从“有”向“优”升级。
家家都有老，人人都会老。习近平总书记指出：“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”让我们携手努力，提高养老服务质量和水平，使养老服务变得更丰富更有质量，为老年人托举起稳稳的幸福。（王颖）
只进一扇门 办成多件事
八师石河子市推动政务服务改革再升级
7月23日上午，石河子市民陈雪来到八师石河子市市民中心，帮助在外地的亲属办理社保相关手续。
“您看需要同步办理提取住房公积金和计划生育家庭奖励金这两项业务吗？如果需要，您只要在‘一件事’申请表上进行勾选，就可以同时办理了。”在“高效办成一件事”综合窗口，工作人员姚美娜主动介绍道。
“太好了，一个窗口办理多项业务，我就不用楼上楼下跑了。”说话间，陈雪已经填写好了申请表。
去年10月30日，八师石河子市市民中心（政务服务中心）正式启用，18个行业、75个部门单位进驻，设置有不动产、医疗保障、社会保险、行政审批等14类服务区共239个办事窗口，可以线上线下同步办理1118项政务服务事项。该中心的启用，让企业和职工群众体验到了政务服务改革带来的便捷和高效。
今年以来，八师石河子市积极推动政务服务改革再升级，着力打通企业和职工群众办事的堵点、痛点、难点，在市民中心新设置13个“高效办成一件事”综合窗口，让企业和职工群众“进一扇门、办多件事”。
从新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、退休“一件事”，到开办餐饮店“一件事”、水电气网联合报装“一件事”、企业注销登记“一件事”……记者注意到，以减环节、减材料、减时限、减跑动、优流程为切入点，13个“高效办成一件事”综合窗口推动受理、推送、办理、反馈、送达各环节无缝衔接，企业和职工群众办事实现了“只到一个窗口、只排一次队、只交一套材料、一次办好”。
“师市政务服务和大数据局统筹推进，各‘一件事’牵头部门组织召集关联事项的协办部门召开工作推进会，精细化梳理各关联事项的业务办理规范，落实容缺受理和告知承诺措施，共同形成高效成熟的工作流程和业务办理规范，并编制形成每个‘一件事’的办事指南，变‘串联’审批为‘并联’办理，从而保障‘一件事’全流程高效办结。”八师石河子市公共资源交易中心副主任、政务服务中心负责人刘艳介绍。
记者了解到，八师石河子市将持续推动关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个“一件事”事项集成办理，逐步实现企业和职工群众“高效办成一件事”重点事项、高频事项全覆盖，全力推动实现“群众少跑腿、数据多跑路”。（兵团日报全媒体记者赵优）
来源：兵团日报
编辑：唐 瑜
审核：钟 新
