“先生您好，我是XX平台的客服
您在网上购买的商品
在寄送的过程中不慎遗失了
我们这边将对您进行双倍赔偿”
听到这里
你是不是突然心动了
快递虽然丢了
但是却能得到双倍赔偿金
但是天上真的会掉馅饼吗？
请一定要提高警惕
这可能是“假客服，真诈骗”
事件回顾
近日
家住昆山的王先生（化名）
接到一通来自“快递客服”的电话
客服称王先生购买的
价值580元的快递商品
在运输过程中不慎丢失
王先生可以申请双倍赔偿
为了获取王先生的信任
客服准确报出了快递单号
王先生便不再怀疑对方身份
在客服的引导下
其添加了对方的QQ号
在对方的远程指导下
完成了理赔操作
但是
当王先生提供了个人信息
并填写了理赔单后
客服突然表示
王先生的账号存在异常
赔偿金被系统拦截
需要王先生在支付宝上
再次进行“理赔操作”
王先生并未多想
就按照对方的要求操作
然而客服再次表示
因操作失误
王先生的账户与支付宝
产生了“借贷”关系
赔偿金无法正常下发
想要解除“借贷”关系
就需要王先生
用银行卡余额进行“担保”
担保费用则会连同理赔金
返还该账户
在双倍理赔金的诱惑下
王先生继续按照对方的要求
将银行卡余额转到了
“理赔中心”的指定安全账户上
但客服仍表示
“借贷关系”还未解除
直到这时
王先生才幡然醒悟
意识到自己遇到了骗子
立马拨打报警电话寻求帮助
接警后
昆山市公安局巴城派出所民警
立即对相关银行账户
采取了紧急性止付措施
成功追回部分被骗资金
目前
该案正在进一步侦办中
1.接到“客服”电话后，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款申请操作。
2.如果快递丢失，物流公司一般会将等额货款赔给卖家（寄件人），而非购物者。
3.要求向指定账户或所谓“安全账户”转账的，一律拒绝。
4.如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即向公安机关报警或拨打96110咨询。
美编 | 林文杰
责编 | 王 莉
审核 | 朱晓梅
签发 | 徐小军
