@鹤城人 全新升级!看看有你家的吗

文摘   2024-11-04 16:16   黑龙江  



吉答快递公司

作为市属国有企业城投集团分公司

始终秉持“用户体验至上”的原则
不断完善机柜后台系统的
功能性和稳定性


近日,为了进一步提升用户体验,吉答快递公司重点收集整理用户在使用快递柜时遇到的问题诉求,现场踏查,详细了解快递柜使用时的卡点、难点,及时与快递柜厂家现场研究解决措施、审定解决问题的方案和时限,经过厂家技术人员和吉答快递公司共同的努力,智能快递柜后台系统完成了全面升级。

工程人员调试快递柜系统

为了确保系统升级的顺利进行,吉答公司售后部员工在一个月的时间里,对全市388组快递柜进行了系统软件的植入和更新。他们放弃休息时间,加班加点,确保每一组快递柜都能及时完成系统升级,不影响用户的正常使用。

工作人员现场对快递柜系统进行升级

新的系统不仅提高了快递柜的运行效率,还增加了多项实用功能,例如更智能的包裹识别、便捷的取件流程等,给用户带来了功能更全、操作更便捷的使用体验,极大地提升了用户的满意度。

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记者|张 帆 通讯员|关博文
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