11月18日上午10点25分，黎城县公安局巡警大队民警在巡逻至黎侯公园附近时，接到程女士求助称，“儿子张某某早上7点40分离家去上学，但老师说孩子并未去学校，我四处寻找无果，希望你们能帮忙寻找”。民警详细询问孩子的体貌、衣着特征，进行排查寻找，最终在黎侯公园附近一小树林找到了“失踪”的张某某。
沟通中民警了解到张某某有不想读书的想法，现场对其进行劝说教育，并让家长和孩子多沟通。通过民警的一番耐心劝说，张某某最终认识到了自己的错误，保证今后不会再冲动离家出走，遇到困难会及时与父母沟通交流。程女士也表示将改进教育方式，耐心与孩子沟通，多倾听孩子的心事。
