区住建局：扎实开展“送温暖、办实事、访民问暖”专项行动

文摘 2024-11-08 20:12 辽宁

为深入贯彻落实区委、区政府关于“全力做好供暖保障工作，确保群众温暖过冬”的部署要求，区住建局高度重视、迅速落实，组建供暖工作专班，由区住建局局长王勇和区住建服务中心主任李雷带队，聚焦群众供暖问题，组织全局干部群众，深入供暖一线，多措并举、全力开展“送温暖、办实事、访民问暖”实践行动。连日来，全局共入户走访居民243户、480人，全力做好问题搜集、放风排气、检查管线、供热信访投诉受理等服务保障工作，积极为群众供暖问题献计出力，保障群众温暖过冬。

高度重视、精心部署，确保群众满意。把落实供暖保障工作作为全局重中之重的工作，时刻把群众冷暖放在心上。多次召开会议进行安排部署，全面落实“民呼我为、接诉即办”等机制，积极回应群众关切，及时提供政策解释、故障原因等咨询答疑，着力解决各类问题，以优质高效的服务把温暖送到居民群众家中，切实保障供热工作安全平稳、正常有序。

上下联动、凝聚合力、确保正常有序。成立供暖工作专班，充分发挥党员模范作用，坚持动真情、出实招、见实效，切实解决群众“急难愁盼”问题，全力投身“送温暖、办实事”专项行动。深入工作一线走访排查，当先锋、做表率，围绕居民供暖问题，联合街道社区开展入户走访、排查，听民意、解民忧、暖民心，确保守住供暖底线，确保群众温暖过冬。

排查维护、掌握诉求，确保取得实效。工作人员深入到居民家中进行入户走访、测温，详细询问居民家中供暖情况，耐心听取居民提出的意见建议，与群众面对面交流，了解居民需求，细致入微的做好群众解释工作，征求居民对供暖工作和提高服务的具体建议和举措，建立清单台账，第一时间将供暖问题反馈给相关部门协调处理，确保“送温暖、办实事、访民问暖”专项行动取得实实在在的成效。

来源：区住建局

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyMzQxNDcwOQ==&mid=2247621351&idx=6&sn=7ae5bc8fd76e7a2d0e7367a6d70aea70

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