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警察都来了！19路公交到底发生了什么......

政务   2025-01-15 18:06   江苏  

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警察都来了

19路公交

到底发生了什么......

近日，无锡公交19路“红色梅里线”驾驶员司马涛匆忙跑进梅村营运部......

到底发生了什么？

来不及解释了，快“上车”

原来，当天上午有一位老太太在南山寺上了车，司马师傅热情地帮助老太太安排好座位，但等到梅村终点站时，老太太依旧没有下车的迹象，司马师傅见老太太神态恍惚，便上前耐心地询问其家庭住址，但对方却支支吾吾、含糊其辞。因老太太年纪较大、行动不便，怕她下车后迷路发生危险，于是司马师傅决定先将老太太带回营运部再帮助其找到家人。

遇到迷路老人

公交人“教科书式”操作

营运部管理人员热情地端来一杯温开水，一边安抚老太太情绪，一边详细询问其子女电话、家庭住址等具体信息，但老人一概不知。为让老人顺利回家，管理人员果断拨打110报警电话。

不一会儿，民警赶到现场，众人将老人搀扶上车，不久后管理人员通过警方得知老人已平安归家，同时警方向营运部转达了其家人的真挚谢意。对此，司马师傅表示，将把这份感动记在心里，并化为19路“红色梅里线”品牌提升的强大动力，用真心实意守护每一位乘客，全力保障广大市民美好出行路。


来源：新区分公司
编辑：谈磊
审核：陶斐斐
发布：蒋艳骅

-The End-

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