为确保国庆黄金周期间
旅客运输安全稳定
呼和浩特站多措并举
以最佳状态 最强保障 最优服务
高质量完成国庆期间的各项工作
让旅客出行体验更美好
提高站位 周密部署
车站充分预想、周密部署,聚焦旅客急难愁盼,把以人民为中心的发展思想贯穿假期运输组织全过程。
车站组织召开“十一黄金周”旅客运输组织及结合部工作会议,结合节日期间的安全重点、运输组织等各项工作,成立运输领导小组,统筹抓好运输安全、服务质量、应急处置等关键环节,组织科室各部门到客运现场进行帮班、包保,全力保障旅客运输组织工作平稳有序。
科学运力 精准投放
国庆假期,铁路运输周期为9月29日至10月8日,共计10天,预计运输期内旅客发送量为64万人次,日均6.4万人次,10月1日为旅客运输高峰,预计发送旅客9.4万人。
车站根据客票预售情况和客票候补大数据,统筹做好计划提报、高峰线列车开行、增开临客、夜间高铁和热门线路扩编加挂等运输组织工作,最大限度满足旅客出行需求。
安全管控 守牢底线
车站紧盯现场关键部位,组织管内各客运站全面排查设备设施,对站内电子显示屏、扶梯、直梯、验证验票闸机等设备进行全面“体检”,对故障率较高的设备联系维保单位到场维修,确保客流高峰期各类设备设施正常使用。
同时对站内安检仪器、消防设备、食品经营、各处所用电情况进行排查,进一步强化设备、食品安全管理。
多措并举 全力以赴
车站积极优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线,减少高峰时期旅客聚集;充分发挥安检模块化优势,动态调整安检、实名制验证通道开通数量,减少旅客等待时间;优化完善商务、军候、重点旅客候车区配套设施,推出优质“五专”出行举措;大力整治站内卫生,强化厕所深度保洁和通风消毒,做到随脏随扫,最大限度满足旅客个性化出行需求。
同时,车站积极与属地交通管理等各部门协调沟通,共享列车开行信息,强化铁、地联动,沟通适当延长地铁、公交运营时间,努力为旅客出行打通“最后一公里”。
优质服务 暖心随行
车站充分发挥“峻屹爱心服务队”“怡静爱心服务工作站”品牌效应,组织党员突击队开展突击奉献,服务台工作人员认真梳理预约工单信息,精心为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供咨询、引导、预约接送站等一站式服务。
同时,车站招募21名大学生志愿者增设在进站口、电梯等关键岗位,他们与客运职工一同做好旅客帮扶引导、解答问询工作,用温馨服务助旅客出行美好。
喜迎华诞 共度国庆
十一黄金周假期
让旅客出行更安心 放心
我们准备好了
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图片:仇萍 许晨 孟煜 段春晓
编辑:黄橙 仇萍
审核:王语欣 李黎