随着春节的脚步日益临近
一年一度的春运大幕即将拉开
为保障旅客在春运期间能够享受到优质、贴心、舒适、安全的乘候机体验，昆明机场围绕春运充分挖掘资源潜力，以最大能力满足旅客出行需求，用最实举措优化运行流程，以最佳状态投入保障工作，提供最优服务提升旅客体验，精心筹备了一系列特色服务，致力于为每一位旅客呈献一系列贴心、便捷、温暖的特色服务，让您的归乡之路与出行之旅充满温情与安心。
（一）开放B2层值机区域及B3层安检区域，无行李旅客可快速登机。B2层值机区域及B3层安检区是无行李托运旅客进入机场的便捷通道，安检区域设有16条旅客安检通道及1条回流通道，每日开放时间从早晨6时开始，直至国内出港航班结束。无需办理行李托运的旅客从地铁站或停车楼进入航站楼，可以在B2层办理值机手续后，到B3层过安检，快速到达登机口登机。
（二）设置母婴候机专区，呵护母婴旅客温馨出行。昆明机场深知母婴旅客的特殊需求，特别打造了设施齐全、环境温馨的母婴专区。专区内部设有婴儿护理台、哺乳椅、儿童游乐设施等，为哺乳期的妈妈提供了一个私密、舒适的哺乳和休息空间，为方便在航站楼过夜的母婴旅客，在2号登机口附近的母婴室配备婴儿床和躺椅，供母婴旅客免费使用，让妈妈们在春运旅途中也能感受到家的温暖和关怀。
（三）急客无忧保障 畅享安心出行。昆明机场为更好地服务晚到旅客，与云南地服公司共同制定并实施新的《应急旅客保障方案》，涵盖值机至登机口的全环节，从信息通报升级为全程接力交接保障。通过在值机柜台前端增设指引人员，主动识别召集急旅客，三色急客分类、专用安检通道、值机后专人引领，大大减少被减旅客数量，降低旅客的损失，推动民航运输行业的健康发展。
为将此项工作扎实推进，走深走实，见行见效。昆明机场还组织开展了“急旅客、急行李保障”岗位大练兵活动。通过对现场各服务岗位进行全面检验，打造出一批业务精湛、技能高超的岗位能手，“自己快跑一小步，帮助旅客一大步”，共同提升昆明机场的服务品质和运行效能，为进出昆明机场的每一位旅客提供更加优质、便捷、高效的出行体验。
昆明机场精心打造“易畅转”2025年春运特色活动，以“情暖春运，惬意中转”为主题，从1月14日至2月22日，全方位升级中转服务体验，让经昆中转旅客感受贴心与温暖。
（一）空铁联运无缝衔接，换乘无忧
昆明机场在A、C到达出口处设立空铁联运、空巴联运换乘咨询柜台，为旅客提供一站式咨询及售票服务，覆盖至火车站、火车南站以及曲靖、楚雄、玉溪等滇中城市群的换乘路线。同时，在昆明火车站城市候机楼开展值机、行李托运、直达巴士等服务，将机场功能前置，方便旅客出行；昆明南站换乘中心也提供往返长水机场的直达巴士，进一步提升换乘便利性。此外，购买指定空铁联运产品或符合特定条件的旅客，可享受免费空铁大巴接驳服务。
（二）城市观光巴士券赠送，鸥遇春城
中转时长4小时以上的旅客，在小红书、抖音、视频号等社交平台发布#昆明中转#话题，即可获赠机场至市区往返巴士券一张，可游览翠湖讲武堂、南强街、斗南花市、海埂大坝、省博物馆等景点，利用中转时间开启一段春城昆明的“鸥遇之旅”。（持续开展至2025年6月30日）
（三）生日惊喜礼物赠送，花开长水
春运期间，昆明机场航站楼内15个鲜花零售点位为48小时内转机旅客准备了惊喜礼物。生日当月的旅客可前往易畅转办理厅核验身份信息后，领取生日贺卡及鲜花券，兑换一束鲜花，让旅途充满温馨与美好。
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（四）票价优惠爱心餐食，伴您团圆
开展关爱老幼活动，12-15周岁或55周岁以上旅客购买指定机票可享票价直减8%优惠及额外行李额，昆明机场还为携带婴幼儿、儿童、老年人、行动障碍人士提供免费中转陪伴服务。中转旅客可享免费中转餐，包括方便面套餐、饼干牛奶套餐以及堂食热餐等选择，隔离区内外也提供惠民早餐，让旅客在旅途中感受到家的温暖。
（六）新春氛围浓厚，惊喜福袋
昆明机场精心布置了新春氛围，中转办理厅、休息厅、综合问询柜台焕然一新。旅客参与新春活动、发布#昆明中转#话题，即可领取新春福袋，奖品丰富多样。春节黄金周期间，各中转休息厅还将发放小零食、饮料。此外，寻找最佳中转推荐官活动同步开启，点赞量及关注度最高的发布者将获赠昆明往返迪庆或北京机票。
昆明机场“易畅转”2025年春运特色活动，用细致入微的服务，让每一位经昆中转旅客的春运之旅都充满温馨与惬意，为旅客打造一个暖心、便捷的中转体验。
为满足旅客多样化的出行需求，昆明机场与多家基地航空公司联系，各航司在春运期间计划新开、复飞、加密多条航线，力保旅客多样出行需求。
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东航新增省内直飞省外航班一组：保山=天府。新增昆明至省内航班两组：昆明=临沧，昆明=澜沧。新增国际航线2组：昆明=新加坡，昆明=河内。昆明航空、四川航空针对春运期间旅客流量较大的热门航线，进行了航班加密。增加了通往一线城市、热门旅游城市以及劳务输出大省的航班班次，确保旅客能够更加便捷地往返于这些城市之间。苏南瑞丽航空新增昆明=博鳌春节往返航线。南方航空将新开昆明=乌鲁木齐，西双版纳=北京大兴两条航线。在大理=深圳、丽江=深圳、西双版纳=深圳、广州、重庆等热点航线上进行航班加密。旅客在购票时将有更多的时间段可供选择，让春运回家路更加顺畅。
（一）提前规划行程。春运期间，客流量较大，建议旅客提前规划好行程，尽量避开高峰时段出行。提前预订机票，关注航班动态，合理安排行李打包，避免因临时匆忙而影响出行计划。
（二）携带“三超”行李请务必提前办理行李托运。“三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的【超大 超重 超件】行李。“三超”行李不仅影响到民航的服务质量，更重要的是威胁到民航的飞行安全。在飞机在遇到颠簸或其他特殊情况时，三超行李产生巨大的冲撞力，使行李箱门打开，行李散落在客舱内，增加乘客的安全风险。在办理值机等手续时，请配合工作人员的指引，如实提供相关信息，并及时将“三超”行李进行托运。
（三）关注天气变化。春运期间，天气变化多端，建议旅客出行前关注目的地及沿途的天气预报，做好相应的防护措施。如遇恶劣天气，及时调整行程安排，确保安全出行。
来源：昆明长水国际机场
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