随着天气转冷
各地陆陆续续的开带温调试了
石家庄虽然没有发布提前供暖的相关通知
但是最近在社交平台上
一些朋友反映
石家庄个别小区的暖气已经热起来了
有粉丝宝宝疑惑在调试结束后
什么时候正式供暖？
供暖不达标怎么办？
编编把这些问题都整理出来了
给大家依次解答~
↓↓↓
●指导热用户正确使用供热设施；
●配备相应的专业维修人员及维修设施、设备，按照供热设施、设备维修管理技术规程和质量标准，定期进行维修、养护，保证供热设施正常运转；
●建立住宅户内供热设施巡检制度。每年于采暖期前对住宅热用户户内的供热设施进行检查，指导热用户及时维护维修；
●供热单位应当在供热开始五日前启动全系统运行，做好调试、排气、故障排除等工作。对供热设施充水试压，应当公示充水试压时间，并提前五日通知热用户；
●日常维修公共供热设施应当避开采暖期，并提前十五日通知相关热用户；
●因突发事故不能正常供热的，应当及时组织抢修，并告知受影响区域的热用户和供热事务机构；
●法律、法规规定的其他义务。
采暖期为当年的11月15日0时至次年的3月15日24时。提前或者延长供热时间，由市人民政府决定，并向社会公告。
对供热单位因提前和延长供热时间增加的住宅热用户供热燃料等主要成本费用，市、县（市、区）人民政府应当给予补助。
采暖期内，除不可抗力和热用户原因外，供热单位应当提供足够热量，保障住宅热用户装有合格用热设施的卧室、起居室（厅）的室温全天不低于18℃，其他部位的温度应当达到规范要求。非住宅热用户的供热时间、供热温度由供热用热双方在合同中约定。
住户感觉室内温度不达标
该怎么做？
热用户认为室内温度不达标的，可以向供热单位提出测温要求。供热单位应当自接到测温要求之时起12小时内完成，双方另有约定的除外。
供热单位不按时入户测温的，热用户可以向所在地县（市、区）供热主管部门投诉；热用户对测温结果有异议的，可以向所在地县（市、区）供热事务机构申请复测，也可以委托具备资质的检测机构复测。
因供热单位原因导致室内温度不达标的，检测费用由供热单位承担。
因供热单位原因导致热用户室内温度不达标或者停止供热超过24小时的，供热单位应当按照规定或者合同约定退还不达标天数的热费到热用户指定账户。
具体退费办法由市人民政府制定。
热用户申请整个采暖期暂停用热的，应当在当年供热开始三十日之前向供热单位提出。实现分户控制的热用户，由供热单位关闭入户阀门；未实现分户控制的，在采取有效拆装措施后，供热单位予以办理手续。连续多个采暖期暂停用热的，热用户不需要逐年申请。
采暖期前热用户申请恢复用热的，应当在当年供热开始三十日之前向供热单位提出申请。实现分户控制的热用户，由供热单位开启入户阀门；未实现分户控制的，在采取有效安装措施后，供热单位予以办理手续。供热开始后住宅热用户申请恢复用热，对分户控制的热用户，申请人交纳本采暖期热费后，供热单位应当对其恢复供热。
无人居住住宅不用热的空置房，在办理暂停用热手续后，供热单位不得收取热费。非住宅热用户采暖期暂停用热的，应当交纳不超过热费总额百分之二十的热费，具体标准由供需双方在合同中约定。
●擅自接通供热管道用热、开阀用热；
●在供热设施上安装排水阀、换热装置，排放供热管网水；
●擅自改动供热管道、增设散热器、改变用热性质、改变居室原有保温结构；
●擅自在供热管道上安装管道泵；
●破坏供热计量器具，擅自改动、破坏室温监测和调控装置；
●其他妨碍供热设施正常运行和影响供热的行为。
另外，
小编还整理了
2024石家庄主城区供热企业服务电话汇
大家可以收藏备用~
石家庄各热力公司服务电话
1.石家庄华电供热集团有限公司：966366。
2.国家电投石家庄供热有限公司：966006。
3.石家庄西郊供热有限公司：85201100。
4.石家庄华行供热有限公司：80924019、88888595（铁路项目）、13303292315。
5.河北三友能源技术开发有限公司：66501601、66501602。
6.石家庄华诚供热有限公司：89878881。
7.石家庄瑞帕克热能技术有限公司：400-966-0019。
8.石家庄市富奥热力工程有限公司：68056205。
9.河北玉石高营热力有限公司：89631086。
10.石家庄国融安能分布能源技术有限公司：
4000706588、18032403211（总）；18032404511（高新区）。
11.石家庄金房能源科技有限公司：400-000-6464。
12.石家庄鑫燃热力有限公司客服电话：67306300。
13.河北铖泰供热有限公司：85200088。
14.河北埃多森能源技术有限公司：89679688、89679687。
15.石家庄名瑞供热有限公司：400-0311-691。
16.石家庄市供热集团天启热能有限公司：96303。
17.河北筑融能源科技有限公司：400-690-8686。
18.中冀联合清洁能源开发有限公司：68126000、68126111、 68126222。
19.石家庄华茂供热有限公司：67306059。
20.河北凝力清洁能源有限公司：83115561、83115591。
21.石家庄市日升供热有限公司：86122992。
22.河北河海新能源科技有限公司：17745797001、17745798001、17745790025。
23.石家庄裕东供热有限公司：85173457、18132624969。
桥西区供热中心：
85015030、85015026、85015027、85015029。
新华区供热燃气中心：
86277580、86277581、86277582、86277583。
长安区供热中心：
85990107、85990110、85990112、85990113、85990197。
裕华区供热中心：86579440。
高新区供热中心：85095502。
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